요양보호사를 위한 응급상황대처 교육

요양보호사의 응급상황대처 역량 강화를 위해 개발한 교육 내용은 노인요양시설과 재가서비스 현장에서 근무하고 있는 요양보호사를 대상으로 근무중 자주 경험하고 있는 응급상황 항목을 먼저 조사하였다. 또한 응급상황에 효율적으로 대처하기 위해 필요한 교육항목을 조사하여 20개 응급상황 항목을 도출하였다.

응급상황에 효과적으로 대처하기 위해 각 20개 항목에 대해 질병의 개념, 특성, 문제증상, 대처방법과 함께 실제 응급상황 발생 시 인식방법, 보고체계, 요양보호사의 응급대처절차에 대해 체계적으로 제시하였다. 아울러 노인요양시설과 재가서비스 유형별로 응급대처절차를 구분하여 제시함으로써 바로 실무현장에서 업무 수행 시 활용될 수 있도록 하였다.

교육 내용으로 개발한 20개 응급항목은 호흡곤란, 심폐소생술, 연하곤란, 낙상, 섬망, 약물과다복용, 저혈압, 저혈당, 임종, 화상, 출혈, 기도폐쇄, 뇌졸중, 비위관 빠짐, 경련, 의식저하, 고열, 뇌졸중, 정신행동증상(공격행동), 탈수 항목이다.

또한 응급상황에 대한 개념을 명확히 하고, 노인에게 응급상황이 발생했을 때 최초반응자로서 요양보호사의 응급대처 역할을 인식시키기 위해 응급상황, 응급처치, 응급상황대처, 요양보호사의 역할, 응급상황 발생 시 대처 절차에 대해 구체적으로 제시하여 실무현장 업무 수행시 활용이 될 수 있도록 하였다.

본 교육프로그램은 요양보호사가 비의료인이며, 평균연령이 비교적 높은 직군임을 감안하여 응급교육 시 전문적인 용어보다 쉬운 용어와 함께 실제 현장과 유사하게 설정된 사례를 기반으로 교육컨텐츠를 개발하였다는데 의미가 있다. 아울러 응급교육은 교육시간에 비해 복잡하고 다양한 지식을 습득해야 하는 어려움과 교육 후 시간이 지남에 따라 수행능력이 낮아지는 문제점을 개선하기 위해 유비쿼터스 기반(Ubiquitous Using) 스마트폰 앱(App)을 활용한 응급교육을 개발하여 요양보호사가 장소와 시간에 제약 없이 언제 어디서나 편리하게 교육 매체에 접근하여 반복적인 학습을 가능하게 하였다는데 의의가 있다.