Consumer Court Services

سنت حكومة البنجاب قانون حماية المستهلك البنجاب (PCPA) ، في عام 2005 لتوفير حماية وتعزيز حقوق ومصالح المستهلكين ومن أجل رفع مستوى السلع والخدمات في المقاطعة عن طريق إزالة المنتجات المعيبة و الخدمات المعيبة من التجارة والتجارة.

نتيجة لهذا التشريع ، فإن محاكم المستهلك المحلية ومجالس حماية المستهلك في المقاطعات في سبعة عشر مقاطعة هي بهاكار ، بهاولناغار ، باهاوالبور ، دي جي خان ، فيصل أباد ، جوجرانوالا ، جوجرات ، لاهور ، لايا ، ماندي بهاء الدين ، مولتان ، روالبندي ، ريخان ، ساهيوال ، سارجوديه وقد تم إنشاء سيالكوت ، والتي تغطي جميع أنحاء المقاطعة.

يمكن للمستخدم رفع دعوى / مطالبة أمام محكمة المستهلك التي يرأسها قاضي المقاطعة والجلسة / قاضي المنطقة الإضافية وقاضي الجلسة. يجوز للمحكمة معاقبة المخالف ، بالسجن الذي قد يمتد إلى عامين أو بغرامة قد تمتد إلى 100000 روبية باكستانية (روبية واحدة فقط) أو مع كليهما بالإضافة إلى الأضرار أو التعويض الذي قد تحدده المحكمة.

أحد الأشياء المهمة التي تفصل هذا التشريع الموجه نحو الرفاهية عن الآخرين هو أن العدالة متاحة مجانًا وفي غضون فترة زمنية محدودة / قصيرة للجماهير العامة لحل شكاواهم ضد المنتجات المعيبة والخدمات المعيبة.