PTA CMS

نظام إدارة شكاوى PTA

لتسهيل مستخدمي الاتصالات ، أطلقت PTA تطبيق الهاتف المحمول لنظام إدارة الشكاوى (CMS). يحتوي التطبيق على الميزات التالية:

- تسجيل شكوى ضد خدمات مختلفة مثل خدمات الاتصالات

مقدم من مزودي الخدمة ، تسجيل الهاتف المحمول / DIRBS ، الهاتف المحمول المسروق

شكوى متعلقة بالهاتف / IMEI ، شكوى متعلقة بمحتوى الإنترنت ، إلخ.

- متابعة الشكوى للوقوف على حالتها.

- ملاحظات على الشكوى.

- تاريخ شكاوى المستخدم الفردي.

- توعية المستهلك بقضايا مختلفة.