DingDong VNPost

VISÃO GERAL SOBRE DINGDONG

- O que é o DingDong?

O aplicativo DingDong é um aplicativo desenvolvido para atender a equipe de coleta / carteiro (coletivamente chamado de Serviço Postal) da Vietnam Post Corporation (Vietnã) para uso na coleta / entrega de mercadorias. .

Cada carteiro receberá uma conta do Vietnam Post para fazer login no aplicativo. O aplicativo sincroniza automaticamente as solicitações de coleta / entrega do sistema PackNsend para que o Postman possa coletar / entregar mercadorias e atualizar os resultados da coleta / entrega, debatendo a dívida no sistema de coleta do PayPost. Vietnam Post.

- O que o carteiro pode fazer com o DingDong?

• Veja todos os pedidos atribuídos para coletar ou entregar mercadorias

• Controle pedidos com precisão em tempo real

• Controlar rotas de entrega, status de entrega para clientes finais

• Entre em contato com os clientes durante o processo de coleta / entrega

• Atualizar status do pedido, rota, localização do pedido

- Principais recursos do DingDong:

• Rastreamento conveniente de pedidos: os pedidos serão exibidos de forma clara e precisa no sistema. O carteiro pode descobrir a quantidade e o status do pedido todos os dias, a quantidade que o COD precisa coletar.

• Tirando fotos de pedidos, clientes assinando pedidos: o carteiro atualizado que conclui a coleta / entrega terá o recurso de tirar fotos de pedidos, os clientes assinando pedidos para ajudar a confirmar a precisão do status do pedido.

• Integração do contato com o cliente do sistema de central de atendimento: Integração com o PBX do sistema, permitindo chamadas para os clientes de forma rápida e conveniente na tela do pedido.

• Suporte para entrega offline: suporte o carteiro para atualizar as informações do pedido após a entrega, caso não haja conexão com a Internet.

• Interface amigável, fácil de usar: a interface é projetada com delicadeza, a integração inteligente torna o uso simples e fácil.

• Estatísticas precisas de relatórios: sistema estatístico, relatórios precisos em tempo real e detalhes de cada pedido.