GeneX

【Introdução ao Aplicativo】 O GeneX é uma plataforma completa de comunicação empresarial inteligente, projetada para empresas em expansão internacional. Este aplicativo funciona como o centro de colaboração móvel do sistema GeneX, integrando profundamente a tecnologia de comunicação assistida por IA para ajudar as empresas a estabelecer canais de comunicação com clientes globais eficientes e profissionais em cenários de negócios internacionais.

【Funções Principais: Central de Atendimento ao Cliente Inteligente】

● Plataforma de Comunicação Global: Acesse e gerencie centralmente os recursos de comunicação do WhatsApp Business Account (WABA), permitindo que você responda a consultas de clientes globais em tempo real no seu dispositivo móvel.

● Assistente de Agente com IA (Copiloto de IA): Atua como um "copiloto" inteligente para agentes humanos, analisando o contexto em tempo real durante as conversas e fornecendo sugestões de respostas bilíngues para aprimorar o profissionalismo na comunicação.

● Modo Totalmente Gerenciado (Chatbot com IA): Permite ativar o atendimento automatizado por IA, garantindo respostas em tempo real 24 horas por dia, 7 dias por semana, e permite que os agentes assumam o controle da conversa manualmente a qualquer momento.

● ● Tradução em tempo real com IA: Suporta tradução bidirecional em tempo real entre vários idiomas, incluindo chinês, inglês, francês e indonésio, eliminando barreiras linguísticas na comunicação internacional.

● Gestão colaborativa padronizada: Suporta alocação inteligente de sessões, visualização de registros de ordens de serviço e manutenção de tags de clientes, garantindo processos de serviço em equipe padronizados e transparentes.

【Segurança e conformidade em nível empresarial】 O sistema utiliza tecnologia de criptografia de ponta a ponta para garantir a privacidade das comunicações, juntamente com auditoria completa de logs para assegurar a conformidade e rastreabilidade dos negócios, protegendo integralmente a segurança dos ativos digitais da empresa.

【Observação importante】 O GeneX adota um modelo de gestão empresarial somente por convite. Para garantir a segurança dos dados corporativos e a exclusividade dos links comerciais, este aplicativo não oferece cadastro público de usuários. Todas as contas de usuário são criadas, distribuídas e autorizadas uniformemente pelo administrador do sistema empresarial no backend. Se você é membro de uma organização relevante, mas ainda não obteve uma conta, entre em contato com o administrador da sua organização.