루나플러스 LUNAPLUS

¡Ahora Luna Plus en tu móvil! (Beta)

Lunaplus, que ha sido amado por numerosas compañías, ha renacido como una aplicación móvil.

Ahora puede verificar y responder las consultas de los clientes en cualquier momento y en cualquier lugar con un teléfono inteligente, incluso en un entorno donde no hay una PC disponible.

Inicie un conveniente chat en vivo con LunaPlus.

※ ¿Qué puedo hacer con Luna Plus ※

◈ Estado de consulta

Consulta de la historia de un vistazo

Puede verificar el estado de toda la consulta, mi estado de asesoramiento y el estado de asesoramiento de una vez.

◈ Función de consultoría de chat

En cualquier momento y en cualquier lugar 'chat de consulta en tiempo real'

Responda rápidamente a las consultas de los clientes. Su satisfacción aumentará.

"Notificarme" cuando se reciba una consulta

Si desea recibir una notificación, deje la configuración de notificaciones activada.

Si desea cambiar el estado de la consulta, cambie el estado de la consulta.

Puede cambiar su estado de acuerdo con el progreso de la consulta.

Enviar emoticon

Usa emoticones para que tus respuestas sean aún más divertidas.

◈ función conveniente

'Macro' para respuestas de uso frecuente

Responda rápida y fácilmente con imágenes y textos prerregistrados.

Toma de cámara / transferencia de fotos

Puede tomar una foto y enviársela al cliente durante la consulta.

· Transferencia de ilustraciones del álbum

Transfiere fotos almacenadas en tu dispositivo.

Notas del cliente

Regístrese fácilmente y verifique las notas para su consulta.

[Notas]

Luna Plus se encuentra actualmente en beta y solo los proveedores autorizados pueden iniciar sesión. Úselo en una PC hasta que se abra el servicio oficial.

El sistema operativo Android versión 7.0 (Nougat) o posterior es compatible. Utilice un dispositivo que sea compatible con el sistema operativo Android versión 7.0 o superior para un servicio sin problemas.

· Si desactiva las notificaciones push en Android 8.0 (Oreo) y luego las vuelve a activar, es posible que las notificaciones no funcionen correctamente. Establezca la importancia de "urgente" en la configuración de notificaciones del dispositivo.

Los dispositivos de tableta no son compatibles.

Los cargos por datos se producen cuando no está conectado a Wi-Fi.

· Si su red es lenta o su dispositivo no tiene suficiente memoria, es posible que la aplicación no se instale correctamente. Verifique el estado de su red y dispositivo e intente nuevamente.

[Guía de derechos de acceso]

Derechos de acceso opcionales

   Cámara: tome una foto y envíela durante una conversación.

   · Almacenamiento: utilícelo para importar fotos desde su teléfono.

[Centro de atención al cliente]

Lunasoft Co., Ltd. LUNASOFT corp.

325 Teherán-ro, Gangnam-gu, Seúl

1644-4998

Entre semana 09:30 -18: 00 Almuerzo 13:00 -14: 00

Cerrado: fines de semana y festivos.

[email protected]

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