My Flow Self Care

No se requieren datos: los clientes de Flow pueden acceder y utilizar la aplicación My Flow sin necesidad de un plan de datos.

Acceso rápido y seguro: inicie sesión de forma rápida y segura con autenticación biométrica.

Facturación y pagos simplificados: vea sus facturas, consulte su saldo y pague de forma segura en cualquier momento y lugar.

Control de pago automático: tome control de sus pagos: active o desactive el pago automático para servicios fijos y pospago.

Seguimiento de uso: controle su uso de datos, llamadas y SMS para planes pospago y prepago.

Administración de módem y Wi-Fi: cambie fácilmente su nombre o contraseña de Wi-Fi y reinicie su módem para solucionar problemas rápidamente.

Nuevas herramientas de solución de problemas: ejecute pruebas de velocidad, verifique si hay interrupciones y solucione problemas de facturación o conectividad sin realizar una llamada.

Chat en la aplicación 24 horas al día, 7 días a la semana: conéctese con un agente en tiempo real y obtenga respuestas a sus preguntas rápidamente.

Seguimiento de solicitudes e informes: no más conjeturas: verifique el estado de sus tickets y solicitudes en la aplicación.

Centro de notificaciones: manténgase informado sobre interrupciones y obtenga actualizaciones sobre el progreso de sus tickets.

Gestión prepago: consulta tu saldo, fechas de vencimiento y recarga al instante con solo unos toques.

Planes prepagos simplificados: compre planes de datos, voz y mensajes de texto directamente desde su saldo.

Anticipos de crédito: ¿Necesita crédito adicional? Solicite un préstamo fácilmente cuando se esté agotando.