ISA - سیستم ناوبری برای تکنسین های خدمات
برنامه جدید Vaillant InteractiveServiceAssistant (ISA) مانند یک سیستم ناوبری کار می کند. بر خلاف ابزارهای معمولی ، برنامه اطلاعات کد خطای استاتیک را ارائه نمی دهد ، اما دستورالعمل های گام به گام ساده است.
برنامه از شرکای متخصص Vaillant در کلیه عملیات خدمات پشتیبانی می کند: از نصب تا راه اندازی ، بازرسی و نگهداری تا تعمیرات پیچیده. با استفاده از متون ، تصاویر و فیلم ها ، شما را به صورت تعاملی در کل فرایند خدمات - با دستورالعمل های واضح و واضح - هدایت می کنید. نتیجه سودآوری خدمات بطور قابل توجهی بهبود یافته است.
چگونه؟ توسط ...
... بهبود نرخ بهبود حادثه
برای انتخاب سریع محصول ، از عملکرد اسکن استفاده کنید تا فرآیند مناسب سریع انتخاب شود. به این ترتیب ، می توانید خطاها را مستقیماً در اولین تماس خدمتی پیدا و تصحیح کنید.
توضیحات روشن با بسیاری از تصاویر و مراحل کار اضافی و مفصل ، کیفیت خدمات را حتی برای کارمندان و کارآزمودهان بی تجربه تضمین می کند.
تجار با تجربه از عملکرد سریع شروع "نمایش کلیه مراحل فرآیند" بهره مند می شوند. این به شما امکان می دهد تا دقیقاً در نقطه ای از روند کار جایی شروع کنید که سؤال دارید یا گیر کرده اید.
… برنامه ریزی بهینه عملیات
اگر نام محصول و کد خطا را می دانید ، می توانید به سرعت و به راحتی منابع مورد نیاز مانند ابزار و قطعات یدکی را برای کارهای خدماتی نمایش دهید.
... شفافیت بیشتر
عملکرد log مستندات سریع و آسان را امکان پذیر می کند. این شما را قادر می سازد تا به راحتی یک گزارش فعالیت دقیق را به مشتریان خود ارائه دهید.
نحوه کار ISA:
به محض اینکه برنامه را بارگیری کردید ، با نکات صرفه جویی در مصرف انرژی ، به یک نمای کلی دسترسی دارید. با این حال ، قبل از دسترسی به اطلاعات فنی ، ابتدا باید برای ISA در Vaillant FachpartnerNET ثبت نام کنید. سپس اطلاعات ورود به سیستم را برای منطقه ورود به سیستم دریافت خواهید کرد.
پس از ورود به سیستم ، به تعداد زیادی از دستگاه های گازی Vaillant و پمپ های حرارتی به اطلاعات مربوط به فرآیند دسترسی دارید. ISA نه تنها اطلاعاتی در مورد دستگاه های فعلی Vaillant ، بلکه همچنین در مورد نسل دستگاه های قدیمی تر مانند آن ارائه می دهد B. ecoTEC / 2. علاوه بر این ، فرآیندهای سایر محصولات بطور مداوم یکپارچه می شوند.
Vaillant InteractiveServiceAssistant (ISA) منحصراً برای شرکای متخصص Vaillant ثبت شده است.