루나플러스 LUNAPLUS

Maintenant Luna Plus sur votre mobile! (Beta)

Lunaplus, qui a été aimé par de nombreuses entreprises, est né de nouveau comme une application mobile.

Vous pouvez désormais consulter et répondre aux demandes des clients à tout moment, en tout lieu, avec un smartphone, même dans un environnement où aucun PC n'est disponible.

Lancez une conversation en direct pratique avec LunaPlus.

Que puis-je faire avec Luna Plus ※

◈ État de la consultation

Historique de la consultation en un coup d'œil

Vous pouvez vérifier le statut de la consultation dans son ensemble, mon statut de conseil et mon statut de conseil en même temps.

◈ Fonction de conseil en chat

«Consultation en temps réel» n'importe quand, n'importe où

Répondez rapidement aux demandes des clients. Votre satisfaction va augmenter.

«Prévenez-moi» quand une consultation est reçue

Si vous souhaitez être averti, laissez le paramètre de notification activé.

Si vous souhaitez modifier le statut de la consultation, modifiez-le.

Vous pouvez changer votre statut en fonction de l'avancement de la consultation.

Envoyer une émoticône

Utilisez des émoticônes pour rendre vos réponses encore plus amusantes.

◈ fonction pratique

"Macro" pour les réponses fréquemment utilisées

Répondez rapidement et facilement avec des images et des textes pré-enregistrés.

Prise de vue / transfert de photo

Vous pouvez prendre une photo et l'envoyer au client lors de la consultation.

· Transfert d'album

Transférez les photos stockées sur votre appareil.

Notes client

Enregistrez et vérifiez facilement vos notes pour consultation.

[Notes]

Luna Plus est actuellement en version bêta et seuls les fournisseurs autorisés peuvent se connecter. S'il vous plaît utilisez-le sur un PC jusqu'à ce que le service officiel est ouvert.

Android OS version 7.0 (Nougat) ou ultérieure est pris en charge. Veuillez utiliser un appareil compatible avec le système d'exploitation Android version 7.0 ou ultérieure pour un service fluide.

· Si vous désactivez les notifications push sur Android 8.0 (Oreo), puis les réactivez, les notifications risquent de ne pas fonctionner correctement. Veuillez définir l’importance sur "urgent" dans les paramètres de notification de périphérique.

Les tablettes ne sont pas prises en charge.

Les frais de données se produisent lorsque vous n'êtes pas connecté au Wi-Fi.

· Si votre réseau est lent ou si votre appareil n'a pas assez de mémoire, l'application risque de ne pas s'installer correctement. Vérifiez l'état de votre réseau et de votre appareil, puis réessayez.

[Guide des droits d'accès]

Droits d'accès optionnels

   Appareil photo: prenez une photo et envoyez-la pendant une conversation.

   · Stockage: permet d'importer des photos de votre téléphone.

[Centre client]

Lunasoft Co., Ltd. LUNASOFT corp.

325 Téhéran-ro, Gangnam-gu, Séoul

1644-4998

En semaine de 09h30 à 18h00 le déjeuner de 13h00 à 14h00

Fermé: week-end et jours fériés

luna@lunasoft.co.kr

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