Les citoyens peuvent se plaindre de tout problème en temps réel.
Grâce à cette application mobile, les citoyens peuvent soumettre leurs griefs de n'importe où et suivre leurs griefs grâce à un identifiant de grief unique généré par le système. Les réclamations spécifiques à tous les départements peuvent être soumises en ligne en précisant leur nom. Le chef de département peut se connecter pour résoudre directement les doléances publiques. De plus, District Collector peut se connecter pour surveiller l'ensemble du processus. Cette application vise à permettre aux citoyens de soumettre des griefs en ligne. Cette application accélérera le processus global de réparation des griefs.