Consumer Court Services

Pemerintah Punjab memberlakukan Undang-Undang Perlindungan Konsumen Punjab (PCPA), pada tahun 2005 untuk memberikan perlindungan dan promosi hak dan kepentingan konsumen dan untuk meningkatkan standar barang dan jasa di provinsi dengan menghapus produk cacat dan layanan yang salah dari perdagangan dan perdagangan.

Sebagai akibat dari undang-undang tersebut, Pengadilan Konsumen Distrik dan Dewan Perlindungan Konsumen Distrik di tujuh belas distrik yaitu Bhakkar, Bhawalnagar, Bahawalpur, DGKhan, Faisalabad, Gujranwala, Gujrat, Lahore, Layyah, Mandi Bahauddin, Multan, Rawalpindi, RYKhan, Sahiwal, Sargodh, dan Sialkot telah didirikan, yang mencakup seluruh provinsi.

Pengguna dapat Mengajukan Konsumen dapat mengajukan perkara/gugatan ke Pengadilan Konsumen yang diketuai oleh Hakim Distrik dan Hakim Sidang/Hakim Tambahan dan Hakim Sidang. Pelanggar dapat dihukum oleh Pengadilan, dengan penjara yang dapat diperpanjang hingga dua tahun atau denda yang dapat mencapai PKR 100.000 (hanya satu Rupee lac) atau dengan keduanya di samping kerusakan atau kompensasi yang dapat ditentukan oleh Pengadilan.

Satu hal penting yang membedakan undang-undang yang berorientasi kesejahteraan ini dari undang-undang lainnya adalah bahwa keadilan tersedia secara gratis dan dalam jangka waktu terbatas/singkat bagi masyarakat umum untuk menyelesaikan keluhan mereka terhadap produk cacat dan layanan yang salah.