Smart Agent

Smart Agent adalah alat yang kuat, fleksibel, dan dapat diskalakan untuk memantau kinerja dan layanan jaringan nirkabel dari sudut pandang pengguna akhir. Solusi ini dirancang untuk perangkat Android siap pakai untuk mengumpulkan data pengalaman berkualitas nyata, yang memungkinkan operator (atau operator atau penyedia jaringan virtual seluler) untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan kualitas pengalaman pengguna akhir. Smart Agent menawarkan dua fitur berbeda: (1) Agen AKTIF, ketika interaksi manusia diperlukan dan (2) Agen PASIF, tanpa interaksi manusia. Ketika digunakan dalam skala besar, ia mengumpulkan (dalam mode Aktif dan Pasif) informasi anonim.

Smart Agent akan menggunakan Layanan Aksesibilitas untuk mencegat tombol yang ditekan oleh kendali jarak jauh Anda dan memungkinkan Anda menanggapi survei yang dapat dikirim dan ditampilkan dalam overlay saat menggunakan APP lain. Penggunaan layanan ini, sesuai dengan aturan terkait data pengguna Google Play, tidak melibatkan pengumpulan data rahasia pengguna apa pun. Smart Agent hanya akan mengumpulkan jawaban yang Anda berikan selama survei.