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आईएसए - सेवा तकनीशियनों के लिए नेविगेशन सिस्टम
नया वैलेन्ट इंटरएक्टिव सर्विस सर्विस ऐप (आईएसए) नेविगेशन सिस्टम की तरह काम करता है। पारंपरिक टूल के विपरीत, ऐप स्टैटिक एरर कोड की जानकारी नहीं देता है, बल्कि सरल चरण-दर-चरण निर्देश देता है।
एप्लिकेशन सभी सेवा कार्यों में वैलेन्ट विशेषज्ञ भागीदारों का समर्थन करता है: स्थापना से लेकर कमीशन, निरीक्षण और रखरखाव से लेकर जटिल मरम्मत तक। ग्रंथों, छवियों और वीडियो का उपयोग करते हुए, आपको स्पष्ट और अस्पष्ट निर्देशों के साथ - पूरी सेवा प्रक्रिया के माध्यम से संवादात्मक रूप से नेविगेट किया जाएगा। परिणाम काफी बेहतर सेवा लाभ है।
कैसे? तक ...
... एक बेहतर दुर्घटना वसूली दर
आसानी से सही प्रक्रिया का चयन करने के लिए आसान उत्पाद चयन के लिए स्कैन फ़ंक्शन का उपयोग करें। इस तरह, आप पहली सेवा कॉल के दौरान त्रुटियों को सीधे पा सकते हैं और ठीक कर सकते हैं।
कई चित्रों और अतिरिक्त, विस्तृत कार्य चरणों के साथ स्पष्ट स्पष्टीकरण अनुभवहीन कर्मचारियों और प्रशिक्षुओं के लिए भी सेवा की गुणवत्ता सुनिश्चित करते हैं।
अनुभवी व्यापारियों को त्वरित शुरुआत फ़ंक्शन "सभी प्रक्रिया चरणों को प्रदर्शित करें" से लाभ होता है। यह आपको कार्य प्रक्रिया में उस बिंदु पर ठीक से शुरू करने की अनुमति देता है जहां आपके प्रश्न हैं या अटक गए हैं।
... संचालन की इष्टतम योजना
यदि आप उत्पाद का नाम और त्रुटि कोड जानते हैं, तो आप सेवा के काम के लिए आवश्यक संसाधनों, जैसे उपकरण और स्पेयर पार्ट्स को जल्दी और आसानी से प्रदर्शित कर सकते हैं।
... अधिक पारदर्शिता
लॉग फ़ंक्शन त्वरित और आसान प्रलेखन सक्षम करता है। यह आपको अपने ग्राहकों को एक विस्तृत गतिविधि रिपोर्ट आसानी से प्रदान करने में सक्षम बनाता है।
ISA कैसे काम करता है:
जैसे ही आपने एप्लिकेशन डाउनलोड किया है, आपके पास ऊर्जा बचत युक्तियों के साथ एक सिंहावलोकन तक पहुंच है। इससे पहले कि आप तकनीकी जानकारी तक पहुँच सकें, हालाँकि, आपको सबसे पहले ISA के लिए Villant FachpartnerNET में पंजीकरण करना होगा। फिर आपको लॉगिन क्षेत्र के लिए अपना लॉगिन डेटा प्राप्त होगा।
लॉग इन करने के बाद, आपके पास बड़ी संख्या में वैलेन्ट गैस उपकरणों और हीट पंपों के लिए प्रक्रिया की जानकारी उपलब्ध है। आईएसए न केवल वर्तमान वैलेन्ट उपकरणों के बारे में जानकारी प्रदान करता है, बल्कि पुराने डिवाइस पीढ़ियों जैसे भी B. इकोटेक / 2। इसके अलावा, अन्य उत्पादों के लिए प्रक्रियाओं को लगातार एकीकृत किया जाता है।
Vaillant InteractiveServiceAssistant (ISA) विशेष रूप से पंजीकृत Vaillant विशेषज्ञ भागीदारों के लिए है।