Tracksale

Con Tracksale, è possibile seguire la soddisfazione del cliente del vostro business, sempre e ovunque *

Quello che trovate nella nostra app:

* Tieni traccia dei tuoi NPS

E 'nel traffico sulla strada per un meeting, o nel mezzo di un viaggio? Vedere le informazioni più recenti NPS, comprese la quantità di promotori, neutri e detrattori.

* opinioni traccia in tempo reale

Tenere traccia di ciò che i clienti stanno dicendo circa il vostro marchio, e altre informazioni su chi risponde alla ricerca, come ad esempio nome, e-mail e / o telefono.

* azioni alle viste, le categorie e le priorità

Super utile per chi gestisce un team di attenzione: categorizzare opinioni, modificare lo stato, la priorità e delegare persona responsabile e la scadenza direttamente dalla app.

* metriche traccia, come il tasso di risposta e commenti

Monitorare la qualità dei dati raccolti con la visualizzazione del numero di pareri raccolti, il numero di scatti e il tasso di risposta e le obbligazioni a tasso con il commento.

* Utilizzare filtri come campagna, categoria, lo stato e il periodo

Oltre ad avere accesso al vostro elenco completo delle campagne, è possibile filtrare i dati NPS e punti di vista per una specifica campagna o da un gruppo di campagne, oltre che per data, lo stato e le categorie.

Se sei già un cliente Tracksale, basta avere un dispositivo compatibile con l'app e una connessione Internet attiva. Se avete domande, contattare il nostro team di supporto attraverso l'e-mail [email protected], per telefono (31) 3360 8457 o via chat.

Ancora non è Tracksale cliente e si desidera utilizzare l'applicazione? Pianificare una conversazione con il nostro team di esperti e di richiedere una prova gratuita al numero 0800 887 0506.

La Tracksale offre innovazione nella gestione e nel monitoraggio della soddisfazione del cliente attraverso una piattaforma digitale in grado di sparare ricerche al widget di, e-mail e SMS. Lo strumento esegue il monitoraggio dei risultati in tempo reale e offre report intelligenti e personalizzabili sul comportamento dei consumatori, in cui le aziende possono contattare il cliente e risolvere i problemi rapidamente e facilmente i problemi.