Petvet Enterprises - Admin

Petvet Enterprises는 첸나이에 본사를두고있는 애완 동물 식품, 제품 및 액세서리의 수입 및 유통 업체입니다. 우리는 타밀 나두 (Tamil Nadu) 및 인도 전역의 많은 애완 동물 상점 및 기타 하위 유통 업체에 제품을 공급합니다. 당사의 고객 앱 (B2B)을 통해 우리는 고객이 신속하고 편리하게 주문을하고, 선적을 추적하고, 지불 및 신용 내역을보고, 문제를 해결하고, 주문에 대한 특별 할인을 이용할 수있는 최초의 친절한 경험을 제공합니다.

이것은 고도로 단편화되고 조직화되지 않은 것으로 알려진 애완 동물 관리 업계의 개척 단계입니다. B2B 고객은 WhatsApp을 통해 회사의 경영진과 함께 피드백 및 지원 채팅을 직접 보낼 수 있으며 이는 우리의 서비스 품질을 향상시키는 데 도움이 될뿐만 아니라 고객에게 훨씬 더 개인화되고 만족스러운 구매 경험을 제공합니다.

이 앱을 사용하면 고객은 영업 임원을 기다리지 않고 언제 어디서나 주문을 할 수 있습니다. 그들은 주문서의 정확한 상태를 설명과 함께 알 수 있으며 주문이 포장되기 전에 즉시 납부서를 볼 수 있으므로 나중에 주문을 변경하는 데 도움이 될 수 있습니다.

앱을 통해 접수 된 모든 주문에 대한 배송은 우선 순위에 따라 진행되며 주문 접수 후 48 시간 이내에 모든 주문을 처리하기 위해 노력합니다. 또한 고객은 크레딧 조건에 대한 업데이트를 유지할 수 있으며, 송장의 결제 기한이 지나기 전에 사전에 계획을 세우는 데 필요한 며칠 전에 통보합니다.

Google은 결제 문제, 공급 부족 또는 기타 불일치가있을 경우 피드백 및 불만 사항 해결을 매우 중요하게 생각하며 앱을 통해 즉각적인 해결책을 제공 할 수있게 될 것입니다. 업데이트 된 모든 가치 및 인보이스는 고객에게 투명하고 편리한 경험을 제공하는 앱에서 사용할 수 있습니다.

우리는 애완 동물 샵의 요구 사항을 이해하고 있으므로 상점 주인이 동일한 샵 프로파일에 대해 하위 사용자를 만들 수있게하여 상점 키퍼 / 샵 판매원도 주문을하고 그 상태를 추적 할 수 있도록 앱을 설계했습니다. 앱을 통해 주문합니다. 또한 상점 주인이 다른 사용자가 주문을 승인하여 주문을 확인하고 주문을 원활하게 처리하고 원활하게 처리 할 수있는 옵션을 제공하지는 않았습니다.

Google의 목표는 원활한 고객 경험을 제공하고 Google이 얻은 피드백과 경험을 바탕으로 현재의 시장 요구에 따라 인앱 기능을 개선하여 항상 경쟁에서 앞서고 우리 모두에게 즐거운 경험을 제공 할 것입니다. 고객.