Tracksale

Dengan Tracksale, anda boleh mengikuti Kepuasan Pelanggan perniagaan anda bila-bila masa, di mana sahaja *

Apa yang anda dapati di aplikasi kami:

* Jejaki NPS anda

Ia adalah dalam trafik dalam perjalanan ke mesyuarat, atau di pertengahan percutian? Lihat maklumat NPS terkini, termasuk jumlah promoter, neutral dan pengkritik.

* pendapat Track dalam masa sebenar

Menjejaki apa yang pelanggan katakan tentang jenama anda, dan maklumat lain mengenai yang menjawab untuk penyelidikan, seperti nama, e-mel dan / atau telefon.

* Tindakan pandangan, kategori dan keutamaan

Super berguna untuk sesiapa sahaja yang menguruskan satu pasukan penjagaan: mengkategorikan pendapat, status perubahan, keutamaan dan mewakilkan orang yang bertanggungjawab dan tarikh akhir secara langsung dengan aplikasi.

* metrik Track seperti kadar tindak balas dan komen

Memantau kualiti data yang dikumpul dengan melihat jumlah pendapat dikumpulkan, bilangan tangkapan dan kadar tindak balas dan nota kadar dengan ulasan.

* Gunakan penapis seperti kempen, kategori, status dan tempoh

Di samping mempunyai akses kepada senarai penuh kempen anda, anda boleh menapis data NPS dan pemandangan untuk kempen tertentu atau oleh sekumpulan kempen, serta mengikut tarikh, status dan kategori.

Jika anda sudah menjadi pelanggan Tracksale, hanya mempunyai peranti yang serasi dengan aplikasi dan sambungan internet yang aktif. Jika anda mempunyai soalan, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel [email protected] itu, melalui telefon (31) 3360 8457 atau melalui chat.

Masih tidak Tracksale pelanggan dan mahu menggunakan aplikasi ini? Menjadualkan perbualan dengan pasukan kami pakar dan meminta percubaan percuma di 0800 887 0506.

The Tracksale menawarkan inovasi dalam pengurusan dan pemantauan kepuasan pelanggan melalui platform digital mampu menembak carian per widget, e-mel dan SMS. Alat ini melakukan pemantauan keputusan dalam masa sebenar dan menawarkan laporan bijak dan disesuaikan ke atas tingkah laku pengguna, di mana syarikat-syarikat boleh menghubungi pelanggan dan menyelesaikan masalah dengan cepat dan mudah masalah.