Recordia Telephone Service

Verbeter de kwaliteit van uw oproepen binnen uw bedrijf en bescherm uw klanten en uw reputatie met een kwaliteitsopnameservice. Los geschillen op en verhoog de effectiviteit van uw regelgeving voor zowel vaste als mobiele apparaten. RTS stelt organisaties in staat om de kracht van mobiliteit te benutten en tegelijkertijd te voldoen aan regelgeving en interne naleving door alle mobiele communicatie vast te leggen.

RTS van Recordia is een snelle abonnementsservice die is ontworpen voor een bedrijf van elke omvang om er te zijn wanneer je het nodig hebt. We helpen banken en financiële instellingen bij het vastleggen, opnemen en opslaan van mobiele communicatie zoals spraak en sms-berichten op elk mobiel netwerk en op elke locatie om u de meest geavanceerde mobiele opnamemogelijkheden ter wereld te bieden.

Werknemers kunnen nu slechts één telefoon bij zich hebben, terwijl hun werk- en privénummer volledig gescheiden blijven, zonder dat ze een extra simkaart nodig hebben of hun persoonlijke telefoon moeten wijzigen. De oplossing geeft werknemers een duidelijk telefoonnummer voor hun telefoongesprekken op het werk, terwijl de privacy van hun persoonlijke telefoonnummer behouden blijft. Ook een zakelijk nummer kan worden gebruikt als een uniek nummer in het apparaat en maakt zakelijke oproepen en persoonlijke oproepen mogelijk.

RTS maakt deel uit van de Recordia-productsuite voor interactie-opname die elk type telefoongesprek, chat, video, IM, e-mail, fax en sociale media-interactie vastlegt voor compliance, callcentermonitoring en bedrijfsanalyses.

Service is beschikbaar in verschillende landen over de hele wereld en via grote telecomoperatoren. Neem contact met ons op om de beschikbaarheid in uw land te controleren.

Activering van de service is vereist - Neem contact op met uw Recordia RTS Service Delivery Manager om de installatie te starten.