Smart Agent

Smart Agent is een krachtige, flexibele en schaalbare tool voor het bewaken van de prestaties en services van draadloze netwerken vanuit het oogpunt van de eindgebruiker. De oplossing is ontworpen voor kant-en-klare Android-apparaten om echte ervaringskwaliteitsgegevens te verzamelen, waardoor operators (of mobiele virtuele netwerkoperators of providers) de klanttevredenheid en de kwaliteit van de eindgebruikerservaring kunnen verbeteren. Smart Agent biedt twee verschillende functies: (1) ACTIVE Agent, wanneer menselijke interactie vereist is en (2) PASSIVE Agent, zonder menselijke interactie. Wanneer het op grote schaal wordt gebruikt, verzamelt het (in actieve en passieve modus) anonieme informatie.

Smart Agent gebruikt de toegankelijkheidsservices om de toetsen die door uw afstandsbediening worden ingedrukt te onderscheppen en u in staat te stellen te reageren op enquêtes die kunnen worden verzonden en weergegeven als overlay terwijl u andere APP's gebruikt. Het gebruik van deze service, in overeenstemming met de regels met betrekking tot gebruikersgegevens van Google Play, omvat geen verzameling van vertrouwelijke gebruikersgegevens. Smart Agent verzamelt alleen de antwoorden die u tijdens de enquête verstrekt.