my.t care

my.t care is een alles-in-één app waarmee u al uw my.t- en telecomdiensten kunt beheren: vaste lijn, internet & tv, my.t prepaid, my.t postpay.

U kunt zich nu abonneren op/upgraden van uw my.t-diensten, uw MT-rekeningen betalen, uw rekeningoverzichten opvragen, uw pin- en pukcode opvragen en direct oplossingen vinden door zelf problemen op te lossen, enzovoort.

Al uw diensten zijn nu toegankelijk en eenvoudig onderweg te beheren via uw my.t care-app.

Elke my.t-klant (vaste lijn, my.t home, my.t mobile), zowel in Mauritius als in Rodrigues, kan de app gebruiken. U heeft alleen een smartphone/tablet en een lokale simkaart (my.t mobile of een andere provider) nodig die op uw naam geregistreerd staat.

Als u een vast abonnement heeft, kunt u met de my.t care-app:

a. Uw rekeninggegevens bekijken

b. Uw rekeningoverzicht(en) bekijken

c. De status van uw tv-decoder en wifi-router bij u thuis bekijken

d. Volg uw internetgebruik

e. Abonneer u op een nieuwe vaste lijn

f. Abonneer u op en/of upgrade uw internet- en tv-diensten op een bestaande vaste lijn

g. Abonneer u op diensten met toegevoegde waarde op uw vaste lijn (bijv. wisselgesprek, nummerherkenning, enz.)

h. Download en deel uw rekening(en)

i. Registreer u voor eBill-diensten om uw rekeningen per e-mail te ontvangen

j. Betaal uw rekening(en)

k. Download en deel uw ontvangstbewijs na betaling

l. Toegang tot ondersteuning bij problemen, zoals het opnieuw opstarten van thuisapparatuur, het wijzigen van het wifi-wachtwoord en inzicht in de status van aanvragen.

Heb je een prepaid-account? Met de my.t care-app kun je:

• Je huidige prepaid-saldo bekijken

• Details van je internetgebruik bekijken

• Je simkaartgegevens bekijken (pincode, pukcode en netwerkstatus)

• Je eigen account of een ander my.t mobile-account opwaarderen met beltegoed

• Noodkrediet ontvangen als je saldo minder dan 5,00 roepies bedraagt

• Een datapakket kopen voor jezelf of voor een vriend

• Deezer kopen

• 5G-verbinding inschakelen op je smartphone (indien compatibel)

• Overstappen naar een eSIM

• Toegang tot ondersteuning bij problemen

Heb je een postpaid-account? Met de my.t care-app kun je:

• Je my.t postpaid-accountgegevens en je internetgebruik bekijken

• Je simkaartgegevens bekijken (pincode, pukcode en netwerkstatus)

• Je rekeningoverzicht(en) bekijken

• Je postpaid-aanbieding upgraden

• Meer data krijgen met onze booster-aanbiedingen

• Abonneren op nieuwe diensten

• Abonneer u op diensten met toegevoegde waarde op uw my.t Postpay (bijv. wisselgesprek, nummerherkenning, enz.)

• Betaal uw rekening(en)

• Download en deel uw rekening(en)

• Download en deel uw bon na betaling

• Upgrade uw Deezer-pakket

• Activeer 5G op uw smartphone (indien compatibel)

• Wissel naar eSIM

• Toegang tot ondersteuning bij eventuele problemen

Andere interessante functies:

• U kunt uw rekeningoverzichten bekijken en al uw rekeningen van Mauritius Telecom (my.t home en my.t Postpay) betalen via de my.t care-app.

• U kunt de my.t home- en my.t mobile-accounts (prepaid en postpay) van iemand anders beheren.