UniClaim, An UCI App

Unified Claims Interface (UCI), który IIISLA i RAMP Global tworzą w Indiach, ma na celu przyspieszenie procesu roszczeń ubezpieczeniowych. UniClaim to kluczowy element platformy UCI, działający jako główny interfejs dla geodetów umożliwiający łączenie się i interakcję z UCI. Rzeczoznawcom przydzielane są ankiety i za pomocą tej aplikacji mogą elektronicznie zakończyć proces zgłaszania szkody. Dzięki temu ubezpieczyciele mogą oferować lepszą obsługę klienta, spostrzeżenia oparte na danych, aktualizacje statusu roszczeń w czasie rzeczywistym i efektywność operacyjną.

Aplikacja UniClaim współpracująca z platformą UCI zapewnia następujące korzyści:

Lepsza obsługa klienta: Wykorzystując platformę UCI, ubezpieczyciele mogą zapewnić swoim klientom płynne i wydajne przetwarzanie roszczeń. To usprawnione podejście zapewnia szybsze rozwiązania, co prowadzi do zwiększenia zadowolenia i lojalności klientów.

Aktualizacje statusu roszczeń w czasie rzeczywistym: Integracja z platformą UCI umożliwia dostęp do aktualizacji statusu roszczeń klientów w czasie rzeczywistym. Taka widoczność gwarantuje, że mogą oni proaktywnie zarządzać oczekiwaniami klientów oraz dostarczać aktualne i dokładne informacje.

Spostrzeżenia oparte na danych: Zdobądź cenne spostrzeżenia z bogactwa danych generowanych przez platformę UCI. Analizuj trendy, identyfikuj obszary wymagające poprawy i udoskonalaj propozycje usług w oparciu o przydatne dane, ostatecznie zwiększając ich przewagę konkurencyjną na rynku.

Wydajność operacyjna: Zmniejsz opóźnienia i zwiększ wydajność operacyjną, uczestnicząc w systemie zaprojektowanym w celu minimalizacji marnotrawstwa, kradzieży, nadużyć i współczynnika roszczeń. To z kolei przyczynia się do usprawnienia i opłacalności procesu zgłaszania roszczeń.