ISA - ระบบนำทางสำหรับช่างบริการ
แอป Vaillant InteractiveServiceAssistant ใหม่ (ISA) ทำงานเหมือนระบบนำทาง ตรงกันข้ามกับเครื่องมือทั่วไปแอปไม่ได้ให้ข้อมูลรหัสข้อผิดพลาดแบบสแตติก แต่มีคำแนะนำทีละขั้นตอนอย่างง่าย
แอพรองรับพันธมิตรผู้เชี่ยวชาญของ Vaillant ในการปฏิบัติการบริการทั้งหมด: ตั้งแต่การติดตั้งจนถึงการทดสอบการตรวจสอบและการบำรุงรักษาไปจนถึงการซ่อมที่ซับซ้อน ด้วยการใช้ข้อความรูปภาพและวิดีโอคุณจะได้รับการนำทางแบบโต้ตอบผ่านกระบวนการบริการทั้งหมด - พร้อมคำแนะนำที่ชัดเจนและไม่คลุมเครือ ผลที่ได้คือผลกำไรการบริการที่ดีขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ
อย่างไร? โดย ...
... อัตราการฟื้นตัวของอุบัติเหตุที่ดีขึ้น
ใช้ฟังก์ชั่นสแกนเพื่อเลือกผลิตภัณฑ์ที่ง่ายเพื่อเลือกกระบวนการที่เหมาะสม ด้วยวิธีนี้คุณสามารถค้นหาและแก้ไขข้อผิดพลาดได้โดยตรงในระหว่างการโทรครั้งแรก
คำอธิบายที่ชัดเจนพร้อมรูปภาพจำนวนมากและขั้นตอนการทำงานเพิ่มเติมอย่างละเอียดช่วยรับประกันคุณภาพการบริการแม้สำหรับพนักงานและผู้ฝึกหัดที่ไม่มีประสบการณ์
พ่อค้าที่มีประสบการณ์ได้รับประโยชน์จากฟังก์ชั่นเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว "แสดงขั้นตอนกระบวนการทั้งหมด" สิ่งนี้ช่วยให้คุณสามารถเริ่มต้นตรงจุดในกระบวนการทำงานที่คุณมีคำถามหรือติดอยู่
…การวางแผนการปฏิบัติงานที่เหมาะสมที่สุด
หากคุณทราบชื่อผลิตภัณฑ์และรหัสข้อผิดพลาดคุณสามารถแสดงทรัพยากรที่ต้องการได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายเช่นเครื่องมือและอะไหล่สำหรับงานบริการ
... โปร่งใสมากขึ้น
ฟังก์ชั่นบันทึกช่วยให้เอกสารง่ายและรวดเร็ว สิ่งนี้ช่วยให้คุณสามารถจัดทำรายงานกิจกรรมโดยละเอียดได้อย่างง่ายดาย
ISA ทำงานอย่างไร:
ทันทีที่คุณดาวน์โหลดแอพคุณจะสามารถเข้าถึงภาพรวมด้วยเคล็ดลับการประหยัดพลังงาน อย่างไรก็ตามก่อนที่คุณจะสามารถเข้าถึงข้อมูลทางเทคนิคคุณต้องลงทะเบียน ISA ใน Vaillant FachpartnerNET ก่อน จากนั้นคุณจะได้รับข้อมูลการเข้าสู่ระบบสำหรับพื้นที่เข้าสู่ระบบ
หลังจากเข้าสู่ระบบคุณจะสามารถเข้าถึงข้อมูลกระบวนการสำหรับอุปกรณ์ก๊าซ Vaillant และปั๊มความร้อนจำนวนมาก ISA ไม่เพียง แต่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ Vaillant ปัจจุบัน แต่ยังเกี่ยวกับอุปกรณ์รุ่นเก่าเช่น B. ecoTEC / 2 นอกจากนี้กระบวนการสำหรับผลิตภัณฑ์อื่น ๆ จะรวมกันอย่างต่อเนื่อง
Vaillant InteractiveServiceAssistant (ISA) เป็นบริการเฉพาะสำหรับพันธมิตรผู้เชี่ยวชาญ Vaillant ที่ลงทะเบียน