UniClaim, An UCI App

Unified Claims Interface (UCI) ซึ่ง IIISLA และ RAMP Global กำลังจัดตั้งขึ้นในอินเดีย ตั้งใจที่จะเร่งกระบวนการเคลมประกัน UniClaim เป็นองค์ประกอบสำคัญของแพลตฟอร์ม UCI ซึ่งทำหน้าที่เป็นอินเทอร์เฟซหลักสำหรับนักสำรวจในการเชื่อมต่อและโต้ตอบกับ UCI ผู้สำรวจจะได้รับมอบหมายให้ทำแบบสำรวจ และด้วยการใช้แอพนี้ พวกเขาสามารถดำเนินการกระบวนการรายงานการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนด้วยระบบอิเล็กทรอนิกส์ได้ ช่วยให้บริษัทประกันภัยสามารถเสนอการบริการลูกค้าที่ได้รับการปรับปรุง ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล การอัปเดตสถานะการเรียกร้องแบบเรียลไทม์ และประสิทธิภาพในการดำเนินงาน

แอป UniClaim ที่ทำงานร่วมกับแพลตฟอร์ม UCI ให้ประโยชน์ดังต่อไปนี้:

ประสบการณ์ของลูกค้าที่เพิ่มขึ้น: ด้วยการใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์ม UCI บริษัทประกันภัยสามารถมอบประสบการณ์การประมวลผลการเรียกร้องสินไหมที่ราบรื่นและมีประสิทธิภาพแก่ลูกค้า แนวทางที่ได้รับการปรับปรุงนี้ช่วยให้มั่นใจได้ถึงการแก้ปัญหาที่รวดเร็วยิ่งขึ้น ซึ่งนำไปสู่ความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้าที่เพิ่มขึ้น

การอัปเดตสถานะการเรียกร้องแบบเรียลไทม์: การบูรณาการกับแพลตฟอร์ม UCI ช่วยให้สามารถเข้าถึงการอัปเดตสถานะการเรียกร้องของลูกค้าแบบเรียลไทม์ การเปิดเผยข้อมูลนี้ช่วยให้แน่ใจว่าพวกเขาสามารถจัดการความคาดหวังของลูกค้าในเชิงรุกและให้ข้อมูลที่ทันเวลาและถูกต้อง

ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล: รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าจากความมั่งคั่งของข้อมูลที่สร้างโดยแพลตฟอร์ม UCI วิเคราะห์แนวโน้ม ระบุพื้นที่สำหรับการปรับปรุง และปรับปรุงข้อเสนอการบริการตามข้อมูลที่ดำเนินการได้ ซึ่งท้ายที่สุดจะเพิ่มความได้เปรียบในการแข่งขันในตลาด

ประสิทธิภาพการดำเนินงาน: ลดความล่าช้าและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานโดยการเข้าร่วมในระบบที่ออกแบบมาเพื่อลดการสูญเสีย การโจรกรรม การทุจริตต่อหน้าที่ และอัตราส่วนการเรียกร้องที่เกิดขึ้น ซึ่งส่งผลให้กระบวนการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนมีความคล่องตัวและคุ้มต้นทุนมากขึ้น