Knowledge App

Bilgi yönetimi, iOS için Serviceware Knowledge uygulamasıyla mobil hale geliyor.

Serviceware Knowledge, 15 yıldır web tarayıcınız aracılığıyla yüksek kaliteli bilgiye hızlı ve kolay erişmenizi sağlıyor. Ancak bilgi ihtiyacınız sadece ofisteki günlük çalışmalarınızla sınırlı değil. Dışarıdayken de güncel bilgilere ihtiyacınız olabilir. Satış görüşmelerine yönelik belgeler, müşterilerinizin sayısız sorusuna yanıtlar, şirketinizdeki çeşitli konulara ilişkin uzmanların iletişim verileri; Serviceware Knowledge uygulaması, bunların hepsine mobil olarak erişmenizi sağlar.

Uygulama, çalışanlarınızın Servis Yazılımı Bilgisinde depolanan bilgileri yolda uygulamasına, her içerikte kolayca arama yapmasına ve ayrıca kendi yer işaretlerine erişmesine olanak tanır. Uygulama her yerde mevcuttur; ister bir müşteriyi ziyaret ediyor olun, ister toplantı yapıyor olun, ister evden çalışıyor olun.

iPhone ve iPad için Servis Yazılımı Bilgisi uygulamasına aşağıdaki özellikler dahildir:

- İlgili kullanıcıya atanmış tüm şubelere erişim

- Görüntülenen içeriği daraltmak için tek dalların seçimi

- Servis Yazılımı Bilgi Ağacında Gezinme

- Otomatik öneri özelliğini içeren aramayı kullanarak içerik arama

- Metin ve belgelerin görüntülenmesi

- İçeriğin beş yıldızlı derecelendirmeye göre derecelendirilmesi

- Bireysel yer imlerine erişim ve ekleme

Servis Yazılımı Bilgisi, şirketinizdeki mevcut tüm bilgileri yoğunlaştıran akıllı bir çözümdür. Merkezi bilgi yönetim sistemi olarak tüm bilgilerinizi çalışanlarınızın kullanımına sunar. Servis Yazılımı Bilgisi uygulamasının geliştirilmesiyle bu bilgi artık mobil cihazları aracılığıyla kaydolan tüm kullanıcılara sunuluyor. Henüz bir Servis Yazılımı Bilgi sisteminiz yok mu? www.serviceware-se.com/platform/serviceware-knowledge adresini ziyaret edin ve hemen başlayın.

Uygulamayı kullanmak için gereksinimler:

- Bilinen oturum açma kimlik bilgilerine sahip Aktif Hizmet Yazılımı Bilgisi kullanıcı hesabı

- Kullanılan sisteme internet üzerinden erişilebilmektedir.

- Sistem, uygulamanın kullanımı için yapılandırılmıştır (uygulama kullanımını etkinleştirmek için lütfen dahili Servis Yazılımı Bilgi yöneticinizle iletişime geçin)