vacantable(고객관리용)
5.0 and up
Android OS
About vacantable(고객관리용)
When there is no place in the dining room, App that helps eliminating the time to wait in line, so that customers can get easy to find available Restaurant
'Vacantable'은 POS어플리케이션, 대기 고객 관리어플리케이션, Customer어플리케이션으로 나뉘며, POS어플리케이션 같은 경우 원래 식당에서 사용되는 POS의 대용으로 테이블에 주문이 들어갔는지의 여부만을 확인하기 위해 만든 것이다.
POS 어플리케이션
먼저 식당은 각자의 ID를 부여받고, 식당관리자는 그 ID를 통해 로그인하여 자신의 식당 POS앱을 조작할 수 있다. POS앱은 서버에 있는 POS테이블에서 정보를 다운로드 받아 그 식당이 가지고 있는 테이블 수만큼을 버튼으로 보여준다. 즉 그 서버에서 테이블 수를 증가시키면 어플리케이션의 테이블 수도 유동적으로 변한다. 테이블 정보에는 테이블 번호, 테이블이 비어있는지 여부 등이 포함돼있다. 테이블은 버튼으로 표현돼있으며, 연두색은 빈자리, 회색은 고객이 이미 앉아 있는 자리를 의미한다. 테이블 버튼을 클릭하면 그 정보를 서버에 전달하여 빈 테이블은 손님이 앉아 있는 자리로, 손님이 앉아 있던 자리는 빈 테이블로 테이블 정보가 수정(update)되고 버튼의 색 또한 바뀐다.
Customer 어플리케이션
Customer 앱은 로그인을 통해 이용이 가능하며, 계정 생성 시에 이름, ID, 비밀번호 등을 입력해야 한다. 로그인 후에는 서버에 등록돼있는 식당리스트를 먼저 확인 할 수 있으며, 식당한곳을 선택해 들어가면 선택한 식당의 정보만을 서버에서 다운로드 받아 사용자에게 제공한다. 먼저 상단에는 ViewFlipper로 식당 관련 사진을 넘겨볼 수 있게 돼있고, 그 아래엔 다음 지도 API를 이용한 MapView로 식당의 위치가 마커로 표시돼 있다. MapVIew의 오른쪽 하단에는 ImageView로 확대 버튼이 있으며 누르면 전체화면으로 MapView를 볼 수 있다. 또 그 안에 있는 두 개의 ImageView를 통해 자신의 위치 그리고 headingOn기능을 활성화할 수 있다. MapView의 아래엔 식당의 주소와 전화번호, 운영시간, 주차가능 여부등을 작성할 수 있는 공간이 있으며, 전화번호를 터치하면 ACTION_DIAL혹은 ACTION_CALL을 통해 식당전화번호로 통화를 할 수 있게 설정돼있다. 맨 아래에는 서버에서 다운로드 받은 POS정보로 그 식당의 총 테이블 수, 빈 테이블 수, 그리고 현재 그 식당의 대기번호를 발급받은 팀에 대한 정보가 나오며 그 아래에는 대기번호 발급 버튼이 있다. 대기번호 발급 버튼을 누르면 대화상자를 통해 인원수를 선택하는 창이 나오고 확인을 누르면 서버에 대기인원과 자신의 정보가 update되며 대기번호 발급 버튼은 대기인원리스트에서 자신의 번호가 호출되기 전까지 그 식당에 한해서만 계속 비활성화 돼있다.
CustomerCare 어플리케이션
대기 고객 관리 앱은 POS앱과 마찬가지로 식당ID를 통해 로그인이 가능하며 현재 식당에 대기번호를 발급받은 정보를 서버에서 다운받아 보여준다. 대기번호는 발급 받은 순서대로 자동적으로 정해지며 대기번호를 발급 받은 고객의 이름과 그 일행(party)의 인원 수 그리고 언제 대기번호를 발급 받았는지를 확인 할 수 있다. 그리고 그 옆에 있는 호출버튼으로 대기고객을 호출 가능하며 맨 위에 현재 호출된 번호가 표시된다. 대기 고객 관리앱은 ViewPager로 만들어놓았고 오른쪽에서 왼쪽으로 슬라이드하면 대기고객 호출 내역을 조회할 수 있다. 여기서도 대기번호 고객 정보 등 동일한 정보가 제공되며 호출버튼 대신 철회 버튼이 있어 호출을 철회 할 수 있다. 철회된 대기번호는 다시 대기고객관리페이지에 등록된다. 맨 아래는 현장에서 대기번호를 발급 받는 고객들을 위해 있는 대기번호 발급 버튼으로 고객의 정보는 따로 등록하지 않으며 인원과 발급된 시간이 서버에 등록되며, 고객이름 란에는 이름대신 ‘현장발급’이라고 적힌다.
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