My Flow Self Care

Không cần dữ liệu: Khách hàng của Flow có thể truy cập và sử dụng Ứng dụng My Flow mà không cần gói dữ liệu.

Truy cập an toàn và nhanh chóng: Đăng nhập nhanh chóng và an toàn bằng xác thực sinh trắc học.

Lập hóa đơn và thanh toán dễ dàng: Xem hóa đơn, kiểm tra số dư của bạn và thanh toán an toàn mọi lúc, mọi nơi.

Kiểm soát thanh toán tự động: Chịu trách nhiệm về các khoản thanh toán của bạn—kích hoạt hoặc hủy kích hoạt thanh toán tự động cho các dịch vụ Cố định và Trả sau.

Theo dõi sử dụng: Theo dõi dữ liệu, cuộc gọi và mức sử dụng SMS của bạn cho cả gói trả sau và trả trước.

Quản lý Wi-Fi và Modem: Dễ dàng thay đổi tên hoặc mật khẩu Wi-Fi và đặt lại modem để khắc phục sự cố nhanh chóng.

Công cụ khắc phục sự cố mới: Chạy kiểm tra tốc độ, kiểm tra tình trạng ngừng hoạt động và khắc phục các sự cố về Thanh toán hoặc Kết nối mà không cần thực hiện cuộc gọi.

Trò chuyện trong ứng dụng 24/7: Kết nối với đại lý trong thời gian thực và nhận được câu trả lời nhanh chóng cho câu hỏi của bạn.

Theo dõi yêu cầu và báo cáo: Không còn phải đoán nữa, hãy kiểm tra trạng thái yêu cầu và yêu cầu của bạn trong ứng dụng.

Trung tâm thông báo: Được thông báo về việc ngừng hoạt động và nhận thông tin cập nhật về tiến trình yêu cầu của bạn.

Quản lý trả trước: Kiểm tra số dư, ngày hết hạn và nạp tiền ngay lập tức chỉ bằng một vài thao tác.

Gói trả trước được thực hiện đơn giản: Mua gói dữ liệu, thoại và văn bản trực tiếp từ số dư của bạn.

Ứng trước tín dụng: Cần thêm tín dụng? Yêu cầu một khoản vay dễ dàng khi bạn sắp hết tiền.