PA ONE

PA ONE هو تطبيق هاتف يتكامل بسلاسة مع معلومات الاتصال الخاصة بك في Salesforce ويوفر الميزات التالية:

■ وظيفة الهاتف/دليل الهاتف

هذا هو تطبيق الهاتف/دليل الهاتف الذي يسمح لك بإجراء واستقبال المكالمات مباشرة من جهات الاتصال المسجلة في Salesforce. (معالج الهاتف الافتراضي/DEFAULT_DIALER)

■عرض معلومات الاتصال بـ Salesforce على شاشات المكالمات الصادرة والواردة والمكالمات

سيتم عرض نتيجة الحصول على معلومات الاتصال من Salesforce على شاشات الرسائل الصادرة والواردة وشاشات الاتصال باعتبارها "معالج الهاتف الافتراضي".

■عرض سجل المكالمات الصادرة والواردة المرتبطة بمعلومات اتصال Salesforce

يتم إرسال رقم الوجهة ورقم المتصل إلى Salesforce ويتم عرضهما في سجل المكالمات الصادرة والواردة على PA ONE بالاشتراك مع معلومات الاتصال على Salesforce.

لتوفير هذه الوظائف، نستخدم امتياز "READ_CALL_LOG".

■إخطارات المكالمات الفائتة المرتبطة بمعلومات الاتصال في Salesforce

يرسل رقم المتصل إلى Salesforce ويربطه بمعلومات الاتصال الموجودة على Salesforce ويرسله إلى الجهاز.

لتوفير هذه الوظيفة، نستخدم إذن "READ_CALL_LOG".

* لاستخدام هذا التطبيق، مطلوب عقد PHONE APPLI PEOPLE for Salesforce (AppExchange).