বিবিএস অ্যাপ গ্রাহকের ফাস্ট্যাগ বুকিং এবং কেওয়াইসি পরিচালনা ও যাচাই করতে এজেন্টদের সহায়তা করে।
ফাস্ট্যাগ বুকিং প্রক্রিয়ার বিভিন্ন দিক দক্ষতার সাথে এবং নিরাপদে পরিচালনার জন্য এজেন্টরা দায়ী। অ্যাপে লগ ইন করার পরে, এজেন্টদের একটি ব্যাপক ড্যাশবোর্ডে অ্যাক্সেস থাকবে যা প্রয়োজনীয় ফাস্ট্যাগ সংখ্যা এবং মূল মেট্রিক্সের গ্রাফিক্যাল উপস্থাপনা প্রদর্শন করবে। এজেন্টদের প্রাথমিক দায়িত্বের মধ্যে রয়েছে গ্রাহক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা। উপরন্তু, এজেন্ট ম্যানুয়াল ডকুমেন্ট ভেরিফিকেশন প্রসেস (KYC) এর মাধ্যমে তাদের অনুমোদনের স্থিতি যাচাই করতে পারে। একজন প্রশাসক হিসাবে, মসৃণ ক্রিয়াকলাপ এবং কার্যকর প্রশাসন নিশ্চিত করার জন্য সিস্টেমের মধ্যে বিভিন্ন মডিউল এবং সাব-মডিউল তত্ত্বাবধান ও পরিচালনায় আপনার ভূমিকা গুরুত্বপূর্ণ। লগ ইন করার পরে, আপনি ড্যাশবোর্ডে অ্যাক্সেস পাবেন, যা প্রয়োজনীয় ফাস্ট্যাগ গণনা এবং সিস্টেম কার্যকলাপের একটি ওভারভিউ প্রদান করে।