Carrier Care Net 2.0 (CCN2.0)

CCN হল একটি কন্ট্রোল এবং ম্যানেজমেন্ট ইনফরমেশন সিস্টেম যা স্পেয়ার ইনভেন্টরি কন্ট্রোল এবং ম্যানেজমেন্টের সাথে সার্ভিস অপারেশনগুলি (এবং এর প্রক্রিয়াগুলি) একত্রিত করে, পরিষেবা দক্ষতাগুলি ট্র্যাক এবং তৈরি করতে সহায়তা করে, গ্রাহকদের প্রতিক্রিয়া এবং সন্তুষ্টি ট্র্যাক করে এবং বিভিন্ন পরিষেবা KPIs-এর জন্য প্রাসঙ্গিক ডেটা প্রদান করে একটি আদর্শ পারফরম্যান্স পরিষেবা। ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি.