CDK মডার্ন রিটেইল CRM হল একটি গ্রাহক সম্পর্ক এবং ডিলারশিপ ম্যানেজমেন্ট টুল।
সিডিকে মডার্ন রিটেল সিআরএম একটি সম্পূর্ণ বহনযোগ্য, ইন্টারেক্টিভ গ্রাহক সম্পর্ক এবং ডিলারশিপ ম্যানেজমেন্ট টুলসেট একটি মোবাইল ট্যাবলেটে উপলব্ধ। এটি ডিলারশিপ বিক্রয় কর্মীদের অনেক প্রক্রিয়া একটি মোবাইল ডিভাইসের মাধ্যমে সম্পূর্ণ করতে দেয় – যে কোনো সময়, যেকোনো স্থান থেকে, কোনো প্রথাগত পিসির মাধ্যমে বিক্রয় সরঞ্জাম অ্যাক্সেস না করেই।
সিডিকে মডার্ন রিটেইল সিআরএম অ্যাপ সম্ভাব্য লগ ইনভেন্টরি, গ্রাহকদের উদ্ধৃতি, ট্র্যাক টেস্ট ড্রাইভ এবং ফলো আপ করার জন্য সমস্ত সিআরএম বিক্রয় কার্যকারিতায় অ্যাক্সেস সরবরাহ করে। CDK মডার্ন রিটেইল CRM শোরুম, ফোন এবং ইন্টারনেট লিডগুলিকে তাদের অবস্থান নির্বিশেষে পরিচালনা করার ক্ষমতা প্রদান করে এবং প্রতিটি ব্যবসার সুযোগকে পুঁজি করে ফোন, ইমেল বা টেক্সট টুল ব্যবহার করে সাড়া দেয়। ইন-স্টোর CRM-এর সাথে রিয়েল-টাইম ইন্টিগ্রেশন বৈশিষ্ট্যগুলি নিশ্চিত করে যে আপ-টু-ডেট ডেটা অনুমোদিত ব্যবহারকারীদের কাছে সর্বদা উপলব্ধ থাকে। এই বৈশিষ্ট্য অন্তর্ভুক্ত:
· গ্রাহক এবং সম্ভাবনার সার্চ ইঞ্জিন।
· তাত্ক্ষণিকভাবে বাণিজ্য তথ্য আপলোড করতে যানবাহন ভিআইএন স্ক্যানার।
· পাঠ্য, ছবি বা ভিডিও সহ ক্ষতি নোট করার জন্য সম্পূর্ণ যানবাহন চলাফেরা করুন
· দ্বৈত-পার্শ্বযুক্ত ড্রাইভার লাইসেন্স স্ক্যানার।
· সম্ভাব্য গ্রাহকদের যোগাযোগের তথ্য ট্র্যাক রাখতে মাই ডে পৃষ্ঠা বৈশিষ্ট্য।
· ক্যালেন্ডারের তারিখ, ফোন নম্বর এবং ইমেল ঠিকানা একত্রিত করতে সংগঠক পৃষ্ঠা।
· ডিলারশিপের ইনভেন্টরির মাধ্যমে পছন্দসই যানটি খুঁজে পেতে যানবাহন ইনভেন্টরি সার্চ ইঞ্জিন।
· বিশদ গাড়ির বিবরণ এবং ছবি
· গাড়ির ক্রেতাদের সাথে যোগাযোগের জন্য দ্বি-মুখী টেক্সট মেসেজিং প্ল্যাটফর্ম
· রিয়েল-টাইম উদ্ধৃতি সরঞ্জাম সহ বিক্রয় প্রক্রিয়া পরিচালনা
· টেস্ট ড্রাইভের ম্যাপিং
· সম্পূর্ণ সুরক্ষিত ক্রেডিট আবেদন
· ডিজিটাল ডকুমেন্টেশন