LiveChat - Customer service

লাইভচ্যাট হল একটি গ্রাহক পরিষেবা প্ল্যাটফর্ম যা আপনার গ্রাহকদের আনন্দিত করে এবং আপনার বিক্রয়কে বাড়িয়ে তোলে। লাইভচ্যাটের মাধ্যমে যেতে যেতে গ্রাহকদের সমর্থন করুন এবং সর্বদা একটি দুর্দান্ত গ্রাহক অভিজ্ঞতা অফার করুন।

গ্রাহকদের সাথে সংযোগ করার আরেকটি সুযোগ মিস করবেন না! লাইভচ্যাট মোবাইল অ্যাপটি আপনার যখনই প্রয়োজন তখনই আপনার সাথে থাকে এবং দুর্বল ইন্টারনেট সংযোগেও নির্বিঘ্নে কাজ করে। গ্রাহক সমর্থন সহজ ছিল না.

বিশ্বজুড়ে 30,000+ কোম্পানি ভুল হতে পারে না!

শক্তিশালী গ্রাহক পরিষেবা সফ্টওয়্যার হাতের কাছে:

- গ্রাহক বিবরণ

- ইনকামিং মেসেজ স্নিক পিক এবং রেডি-টু-গো প্রতিক্রিয়া

- মাল্টি-চ্যানেল সমর্থন

- তথ্য ভাগাভাগি

- ইন-অ্যাপ এবং পুশ বিজ্ঞপ্তি

- সম্পাদনাযোগ্য প্রোফাইল সহ এজেন্ট তালিকা

এবং আরো!

_________

এতে LiveChat ইনস্টল করুন:

1. একটি ফ্ল্যাশ মধ্যে গ্রাহক সমস্যা সমাধান

রিয়েল-টাইমে তাত্ক্ষণিক উত্তর। আপনার দলের জন্য দ্রুত, গ্রাহকের জন্য দ্রুত.

বার্তা পাঠানোর আগে গ্রাহকরা কী টাইপ করছেন তা দেখুন। পুনরাবৃত্তিমূলক প্রশ্নের জন্য রেডি-টু-গো প্রতিক্রিয়া ব্যবহার করুন। সহজে আপনার গ্রাহক সহায়তার গতি বাড়ান এবং গ্রাহকের সন্তুষ্টি বাড়ান।

2. আরও স্মার্ট সমর্থন করুন, কঠিন নয়

অটোমেশনের সর্বোচ্চ ব্যবহার করুন।

পণ্যের সুপারিশ করতে, ঘোষণা করতে এবং ওয়েবসাইটে তাদের আচরণের ভিত্তিতে গ্রাহকদের জড়িত করতে স্বয়ংক্রিয় শুভেচ্ছা ব্যবহার করুন। আপনার গ্রাহক পরিষেবাকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সঠিক দলে চ্যাট রাউটিং করুন।

3. যেকোনো সময়, যেকোনো জায়গায় টিকিট সমাধান করুন

আমাদের অন্তর্নির্মিত টিকিট সিস্টেমের মাধ্যমে আপনার অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপের মধ্যে জটিল কেস পরিচালনা করুন। গোষ্ঠীগুলির মধ্যে টিকিটগুলি পুনরায় বরাদ্দ করুন, সমস্ত খোলা কেস একটি নির্দিষ্ট ফোল্ডারে রাখুন এবং চোখের পলকে টিকিটের অবস্থা খুঁজুন৷

4. আরো বিক্রয় বন্ধ করুন

কোনো বাধা ছাড়াই লিড সংগ্রহ করুন এবং যোগ্যতা অর্জন করুন এবং আপনার বিক্রয়ের সুযোগ বাড়ান।

সম্ভাব্য গ্রাহকরা আপনার ওয়েবসাইটে থাকাকালীন তাদের যুক্ত করুন। গ্রাহকদের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আপনার বিক্রয় বাড়াতে তাদের ক্রয় যাত্রা জুড়ে সমর্থন করুন।

5. খরচ কাটা

হেডকাউন্ট বাড়ানো উত্তর নয়।

আপনার গ্রাহক পরিষেবাকে স্মার্ট উপায়ে স্কেল করুন। শক্তিশালী বৈশিষ্ট্য সহ উত্পাদনশীলতা উন্নত করুন।

একই সময়ে একাধিক দর্শককে গ্রাহক সহায়তা প্রদান করুন এবং গ্রাহকের সন্তুষ্টি উচ্চ রেখে দ্রুত উত্তর দিন।

_________

আপনি কিভাবে LiveChat এর মাধ্যমে আপনার ব্যবসার পরিমাপ করতে পারেন তা জানতে আমাদের ওয়েবসাইট www.livechat.com দেখুন।

আপনার মোবাইলে LiveChat ইনস্টল করুন এবং মিনিটের মধ্যে আপনার গ্রাহক পরিষেবা উন্নত করুন। আপনি যেখানেই থাকুন না কেন সর্বদা একটি দুর্দান্ত গ্রাহক অভিজ্ঞতা অফার করতে আপনার গ্রাহকদের সমর্থন করুন।