ট্র্যাকিং, এসকেলেশন, অন কল ডিউটি এবং শিফ্ট শিডিংয়ের সাথে সমালোচনা সতর্কতা
কর্মীদের নিরাপত্তা, 24/7 আইটি অপারেশন, উত্পাদন ধারাবাহিকতা বা দুর্যোগ প্রতিক্রিয়ার মতো ক্ষেত্রে গুরুতর ঘটনার ক্ষেত্রে, SIGNL4 তাত্ক্ষণিক মোবাইল সতর্কতার জন্য আপনার হাতিয়ার।
এটি কার্যকরভাবে অগ্নিনির্বাপক, জরুরী দল, আইটি অপস বা সিকিউরিটি অপস স্টাফ, ফিল্ড সার্ভিস টেকনিশিয়ান এবং রক্ষণাবেক্ষণ প্রকৌশলীদের মতো ঘটনা প্রতিক্রিয়া দলগুলিকে সতর্ক ও অবহিত করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।
SIGNL4 কোনো সময়ের মধ্যেই আপনার পরিষেবা এবং সিস্টেমে গুরুত্বপূর্ণ মোবাইল সতর্কতা যোগ করে৷ এটি আইটি এবং আইওটি সিস্টেম, মেশিন এবং সেন্সর থেকে ইঞ্জিনিয়ার, আইটি কর্মী এবং কর্মীদের 'ক্ষেত্রে' 'শেষ মাইল' সেতু করে এবং 10x পর্যন্ত প্রতিক্রিয়া ত্বরান্বিত করে।
SIGNL4 লক্ষ্যযুক্ত এবং ক্রমাগত মোবাইল পুশ, পাঠ্য বার্তা এবং ভয়েস কলের মাধ্যমে স্বীকৃতি, ট্র্যাকিং এবং বৃদ্ধির মাধ্যমে কর্তব্যরত কর্মীদের অবহিত করে।
এটি সুবিধাজনক অন-কল ডিউটি এবং শিফ্ট শিডিউলিংয়ের জন্য নির্ভরযোগ্যভাবে সঠিক সময়ে সঠিক লোকেদের কাছে সঠিক তথ্য সরবরাহ করে – যেকোনো জায়গায়।
SIGNL4 IT, IoT, দোকানের ফ্লোরে এবং অন্যান্য শতাধিক এলাকায় মিশন-ক্রিটিকাল সিস্টেমকে সক্রিয় করে যাতে প্রতিক্রিয়া সময় গুরুত্বপূর্ণ হলে সঠিক লোকেদের স্বয়ংক্রিয়ভাবে অবহিত করা যায়।
আইটি মনিটরিং, আইটি পরিষেবা ব্যবস্থাপনা, আইওটি ডিভাইস, স্ক্যাডা সিস্টেম, নিরাপত্তা ক্যামেরা এবং আরও অনেক কিছুর মতো সিস্টেমগুলিকে দ্রুত সংযোগ করতে SIGNL4 ইমেল এবং ওয়েবহুকের মতো সহজ এবং সুবিধাজনক ইন্টারফেস প্রদান করে৷ আমরা 150+ 3য় পক্ষের ইন্টিগ্রেশন যাচাই করেছি।
SIGNL4 এতে সক্ষম করে:
* নির্ভরযোগ্যভাবে এবং ক্রমাগতভাবে মাঠ কর্মীদের, রক্ষণাবেক্ষণ প্রকৌশলী এবং মোবাইল কর্মীদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ সতর্কতা এবং কাজের আইটেমগুলি প্রেরণ করুন
* সঠিক সময়ে সঠিক ব্যক্তির সাথে মেশিন, আইটি বা অন্য কোনো অ্যাপ্লিকেশন লিঙ্ক করে সতর্কতা/বর্ধিতকরণ প্রক্রিয়া স্বয়ংক্রিয় করুন
* অবিরাম বিজ্ঞপ্তি, প্রতিক্রিয়া ট্র্যাকিং এবং বৃদ্ধির মাধ্যমে প্রতিক্রিয়া ত্বরান্বিত করুন এবং নিশ্চিত করুন
* স্বয়ংক্রিয়ভাবে রুট অ্যালার্টে অপারেশন টিমের (অন-কল ডিউটি, শিফট) সময়মত প্রাপ্যতা পরিচালনা করুন
* দায়িত্বে থাকা কর্মীদের সাথে সরাসরি যেকোন সিস্টেম লিঙ্ক করুন। একাধিক উৎস থেকে ইভেন্ট এবং সতর্কতা একত্রিত করুন। সমালোচনামূলক তথ্যের জন্য কাচের একটি একক ফলক তৈরি করুন
SIGNL4 প্রদান করে:
* একটি নেটিভ 'ডার্কমোড' সহ একটি নতুন ভিজ্যুয়াল অভিজ্ঞতা সহ সমালোচনামূলক অপারেশনের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে
* মোবাইল পুশ, ভয়েস কল এবং পাঠ্য দ্বারা অবিরাম এবং ট্র্যাকযোগ্য সতর্কতা বিজ্ঞপ্তি
* লক্ষ্য প্রতিক্রিয়া সময়ের উপর ভিত্তি করে স্বয়ংক্রিয় বৃদ্ধি
* নির্ধারিত এবং অ্যাড-হক অন-কল ডিউটি এবং শিফট ব্যবস্থাপনা
* সতর্কতা এবং অডিট ট্রেলগুলিতে ভাগ করা টীকা
* মোবাইল অ্যাপ থেকে সতর্কতা বাড়ানো
* ইন্টিগ্রেটেড মোবাইল চ্যাট
* আপনার পুরো দল বা ডিউটিতে থাকা দলের সদস্যদের সতর্ক বিজ্ঞপ্তি
* আপনার সমালোচনামূলক সতর্কতার জন্য কাস্টম শব্দ
* আপনার দলের সদস্যদের সাথে এক-স্পর্শ সংযোগ করুন
* ডিউটিতে আপনার সময় কাটানোর মনিটর, ট্র্যাক এবং রিপোর্ট করে (CSV ডাউনলোড)
* সমস্ত বিজ্ঞপ্তি এবং প্রতিক্রিয়ার সম্পূর্ণ অডিট ট্রেল (CSV ডাউনলোড)
* 150+ যাচাইকৃত ইন্টিগ্রেশন এবং 3য় পক্ষের টুলের জন্য ব্যাপক API
আপনি কিভাবে সতর্কতা এবং বিজ্ঞপ্তি ট্রিগার করতে পারেন?
* একটি ইমেল পাঠান বা আমাদের ওয়েবহুকে কল করুন (REST API)
* PRTG, Zabbix, CheckMK, SCOM, Solarwinds, Dynatrace, Datadog, Grafana, Icinga, Nagios, BMC, Netapp, New Relic, Splunk এর মত আইটি মনিটরিং সিস্টেম থেকে
* ConnectWise, ServiceNow, Freshdesk, Freshservice, SMAX, Topdesk, Remedy এর মত ITSM সিস্টেম থেকে
* আইটি সিকিউরিটি সিস্টেম যেমন Azure Sentinel, Azure Security, Sophos থেকে
* Zapier, Microsoft PowerAutomate, Node-Red, UIPath এর মত অটোমেশন প্ল্যাটফর্ম থেকে
* IoT এবং OT থেকে যেমন Wonderware, Siemens, zenon, IXON, Telekom IoT পরিষেবা বোতাম এবং অন্যান্য অনেক SCADA এবং MES
* ইমেল পাঠাতে বা ওয়েবহুক কল করতে সক্ষম যে কোনও সিস্টেম থেকে
* ইন-অ্যাপ 1-ক্লিক সতর্কতা ট্রিগার স্বয়ংক্রিয় ভূ-অবস্থান সহ
* আপনার দলকে সতর্কতা পাঠাতে আপনার ওয়েব ব্রাউজার ব্যবহার করুন
দ্রষ্টব্য: এই অ্যাপটি ব্যবহার করার জন্য আপনার একটি SIGNL4 অ্যাকাউন্ট প্রয়োজন এবং কিছু বৈশিষ্ট্য আপনার SIGNL4 পরিকল্পনার উপর নির্ভর করে৷