SuperApp

স্কোগো নেটওয়ার্ক একটি উদ্দেশ্য-নির্মিত আইটি পরিষেবা সরবরাহ এবং নিশ্চয়তা প্ল্যাটফর্ম। এটি সেই সেতু যা টেলিকম, ব্যাঙ্কিং, ম্যানুফ্যাকচারিং সেক্টর, OEMs হিসাবে বড় কর্পোরেশনগুলিকে ভারতের প্রতিটি অংশ থেকে সেরা-প্রজাতির পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে সংযুক্ত করে।

স্কোগো নেটওয়ার্কে আমরা আইটি পরিষেবা সরবরাহের ক্ষেত্রে ব্যবহারের ক্ষেত্রে চিহ্নিত করেছি এবং আমাদের গ্রাহকদের সীমানা ছাড়াই তাদের ব্যবসা বৃদ্ধিতে সহায়তা করে। স্কোগো এন্টারপ্রাইজ প্ল্যাটফর্ম হল আমাদের অফার যা ক্রমবর্ধমান স্কোগো পার্টনার নেটওয়ার্কের মাধ্যমে যে কোনও সময়, যে কোনও জায়গায় স্বয়ংক্রিয় পরিষেবা সরবরাহ করে।

Scogo অ্যাপ 20K+ পিন কোডের কভারেজ সহ ভারত জুড়ে অন-ডিমান্ড ফিল্ড পরিষেবা প্রদান করে। মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে আমাদের গ্রাহক বুক ফিল্ড সার্ভিস এবং আমাদের রাউটিং অ্যালগরিদমের ভিত্তিতে সার্ভিস টিকেট হাইপার-লোকাল সার্ভিস ইঞ্জিনিয়ারের কাছে পাঠানো হয়। পরিষেবা প্রকৌশলীদের দ্বারা টিকিট গ্রহণ করার পরে, গ্রাহকরা তাদের অবস্থানের রুটটি পছন্দসই গন্তব্য ঠিকানায় ট্র্যাক করতে পারেন, যেখানে পরিষেবাটি প্রয়োজন। পরিষেবা প্রকৌশলী নিয়মিত আপডেট নিশ্চিত করতে এবং পরিষেবার গুণমান পরিমাপ করতে ব্যবহৃত ছবি এবং ভিডিও জমা দিতে স্কোগো অ্যাপের নেটিভ রিয়েল-টাইম চ্যাটিং সিস্টেম ব্যবহার করে। একবার টিকিট শেষ হয়ে গেলে, পরিষেবা প্রকৌশলী স্কোগো অ্যাপ পেমেন্ট ওয়ালেটের মাধ্যমে অর্থ প্রদান করেন।

কেন আমরা অবস্থান প্রয়োজন?

গ্রাহকরা পরিষেবাটি বুক করার পরে, প্রকৌশলী কখন গন্তব্য ঠিকানায় পৌঁছাবেন এবং সমন্বিত Google মানচিত্রে তাদের অগ্রগতি ট্র্যাক করবেন তা জানতে আশা করেন। লাইভ লোকেশন ট্র্যাকিং বৈশিষ্ট্য আমাদের গ্রাহকের অভিজ্ঞতার জন্য গুরুত্বপূর্ণ। ব্যাকগ্রাউন্ডে লোকেশন ট্র্যাক করা দরকার, কারণ সার্ভিস ইঞ্জিনিয়ার যখন টিকিট গ্রহণ করেন তখন তারা সীমিত সময়ের উইন্ডোর অধীনে গন্তব্যে পৌঁছতে সম্মত হন। একজন পরিষেবা প্রকৌশলী তাদের ব্যক্তিগত পরিবহণের মোড ব্যবহার করেন বিশেষ করে 2-হুইলার এবং স্কোগো অ্যাপকে সর্বদা সক্রিয় রাখা তাদের পক্ষে ব্যবহারিক নয়। প্রকৌশলী গন্তব্য সাইটে পৌঁছানো পর্যন্ত সময়ের জন্য অবস্থানের তথ্য প্রয়োজন। একবার সাইটে পৌঁছে তারা তাদের অবস্থান ভাগ করা বন্ধ করতে পারে৷

1) যখন আমাদের পরিষেবা প্রকৌশলী গন্তব্য ঠিকানায় ভ্রমণ করছেন, তখন আমাদের তাদের কাছ থেকে লাইভ লোকেশন ফিডের প্রয়োজন হবে এবং তাদের অগ্রগতি সেই গ্রাহককে জানাতে হবে যারা এই প্রকৌশলীকে কাজের জন্য বুক করেছেন/নিয়োগ করেছেন।

2) এটিও উপযোগী হবে যখন আমরা পরবর্তী রিলিজে নেভিগেশন সক্ষম করি, যেখানে পরিষেবা প্রকৌশলীরা পরিষেবা প্রদানের জন্য গন্তব্য ঠিকানায় পৌঁছানোর জন্য ধাপে ধাপে রুট নেভিগেশন পেতে পারেন।

3) অবস্থানের ডেটা আমাদের কাছের (হাইপার-লোকাল) এলাকায় থাকা সঠিক পরিষেবা প্রকৌশলীর কাছে পরিষেবা টিকিট বিতরণ করতে দেয়৷ এটি পরিষেবা প্রকৌশলীকে পরিষেবার কাজে বেশি সময় ব্যয় করে এবং ভ্রমণে কম সময় ব্যয় করে আরও উপার্জন করার সুযোগ দেয়। অবস্থান বৈশিষ্ট্যের সাহায্যে আমরা চাকরিটিকে পরিষেবা ইঞ্জিনিয়ারদের কাছাকাছি নিয়ে আসছি, তারা যেখানেই থাকুক।