ZoneTake

➡️ডেলিভারি চার্জ :

১.রেগুলার ডেলিভারি -৪৮ ঘন্টার মধ্যে ডেলিভারি হবে-৬৫ টাকা(১ কেজি অবদি)

২.সেম ডে ডেলিভারি -২৪ ঘন্টার মধ্যে ডেলিভারি হবে-৮০ টাকা(১ কেজি অবদি)

৩.নেক্সট ডে ডেলিভারি -পরের দিন ডেলিভারি হবে-৭৫ টাকা(১ কেজি অবদি)

৪.ক্যাশ অন ডেলিভারি।

৫.১কেজির পর প্রতি কেজিতে ২০ টাকা যোগ করা হবে।

➡️পেমেন্ট ঃ

১.নেক্সট ডে পেমেন্ট সিস্টেম।

২.বিকাশ,রকেট,নগদ,ব্যাংকের মাধ্যমে পেমেন্ট করা হয়।

➡️ড্যামেজ/রিফান্ডঃ

১.প্রডাক্ট আমাদের কারনে ড্যামেজ হলে সেটি আমাদের তদন্ত কমিটি সেটি তদন্ত করে আমাদের ভুলের জন্য প্রডাক্টের কিছু হলে আমরা সর্বনিম্ন ১০০ টাকা এবং সর্বোচ্চ ২০০০ টাকা অবদি রিফান্ড দেবো এর বেশি না।

কিন্তু মার্চেন্ট,কাস্টমার বা যার কাছে পন্যটি যাবে ক্রেতা তাদের দ্বারা পন্যের কোন ক্ষতি হলে সেটার দায় আমরা নেব না।

পন্যের প্যাকেজিং ঠিক মতো না করার ফলে প্রডাক্টের কোন ক্ষতি হলে তার দায় আমরা নেব না।

প্রডাক্ট প্যাকেজিং ভালো মতো করে দিতে হবে প্রডাক্ট প্যাকেজিং ভালো মতো না হলে তার জন্য প্রডাক্টের কোন ক্ষতি হলে তার দায় আমরা নেব না।

২.আমাদের ভুলের কারনে প্রডাক্টের কোন ক্ষতি হলে এবং সেটি আমাদের তদন্ত টিমের কাছে প্রমাণিত হলে আমরা ১০ থেকে ১৫ দিনের মধ্যে আমাদের নিয়ম অনুযায়ী টাকা রিফান্ড করে দেবো।

➡️ডেলিভারি ক্যান্সেলঃ

১.প্রডাক্ট পিক করার দুই থেকে তিন দিনের মধ্যে আমরা প্রডাক্ট ডেলিভারি করে থাকি। যদি কোন প্রাকৃতিক বা অন্য সমস্যা থাকে/হরতাল ইত্যাদি। সেই ক্ষেত্রে সময় আরো বেশি লাগলে আমরা তার জন্য দায়ি থাকবো না।

২.ক্রেতার জন্য যদি কোন ডেলিভারি ক্যান্সেল হয়/ফেরত দিয়ে দেয় সেই ক্ষেত্রে শুধু আমাদের ডেলিভারি চার্জ টা আমাদের দিতে হবে।

৩.ক্রেতা ইচ্ছাকৃত ভাবে প্রডাক্ট গ্রহণ না করলে সেটার জন্য আমরা দায়ি থাকবো না।

➡️বৈধ পন্যঃ

১.সকল প্রকার বৈধ পন্য আমরা ডেলিভারি করে থাকি।(বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী সকল বৈধ পন্য)

২.কোন প্রকার অবৈধ মাল আমরা গ্রহন করি না আর কোন অবৈধ মাল কোন মার্চেন্ট আমাদের প্রদান করে থাকলে(যা আমরা জানি না)তার জন্য আমারা কোনো ভাবেই দায়ি থাকবো না।

➡️পন্য ফেরত ঃ

১.কোন প্রডাক্ট ফেরত আসলে ১০-১৫ দিনের মধ্যে আমরা আপনার প্রডাক্ট টি ফেরত দিয়ে দেবো তখন শুধু আমাদের ডেলিভারি চার্জ টা দিতে হবে।

➡️মার্চেন্ট তথ্যঃ

১.আমরা আমাদের মার্চেন্টদের যে সকল তথ্য নিয়ে থাকি এই সকল কিছু সকল মার্চেন্টদের প্রডাক্ট ট্রেকিং এবং মার্চেন্টদের আরো অনেক সুযোগ সুবিধা দেওয়ার জন্য ব্যবহার করা হয়।

আর আমরা মার্চেন্টদের তথ্য সংগ্রহ করি,ব্যবহার করি এবং সঞ্চয় করি তা আরো ভালো করে আপনার ডেলিভারির সকল কিছু মার্চেন্টদের সামনে সুন্দর করে তুলে ধরার জন্য আরো সহজ সুযোগ ও সুবিধা তৈরি করার জন্য। আর এই সকল তথ্য আমরা বিভিন্ন বিজ্ঞাপনের ক্ষেত্রে এবং আরো প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে ব্যবহার করতে পারি।

প্রযুক্তি এবং গোপনীয়তা অাইন যেহেতু সবসময় পরিবর্তিত হয় তাই আমরা মাঝে মধ্যে এই নীতিটি পরিবর্তন করতে পারি।

২.যারা আমাদের সহায়তা করে আমাদের এজেন্ট এবং ডেলিভারি পরিচালনা সময় যাদের যাদের তথ্য দেওয়া প্রয়োজন অামরা তাদের সকলকে এই সকল তথ্য দিতে পারি।

যেমনঃ

আপনাদের কাছে পন্য সরবরাহ করতে।

আপনাদের কাছ থেকে টাকা সংগ্রহ করতে।

ডেটা বিশ্লেষণ করতে।

বিপনন বা গ্রাহকসেবা সহায়তা সরবরাহ করতে তৃতীয় পক্ষগুলি কে তথ্য প্রদান করতে পারি।

➡️নীতিমালা এবং শর্তাবলী সম্মতি প্রদানঃ

১.Zonetake এর সকল নীতিমালা এবং শর্তাবলী মেনে সকল মার্চেন্ট,ক্রেতা এবং Zonetake এর সাথে ডেলিভারি দেওয়ার সময় সম্পর্কিত সবাই এই নীতিমালা এবং শর্তাবলী সাথে সম্মতি প্রদান করে আমাদের ডেলিভারি সার্ভিস গ্রহণ করতে হবে।

২.Zonetake কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই তাদের নিয়ম ও শর্তাদি পরিবর্তন/সংশোধন বা সম্পূর্ণ বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৩.Zonetake এর সকল নীতিমালা এবং শর্তাবলীর সাথে সম্মতি প্রদান করে আপনি Zonetake এর সার্ভিস গ্রহণ করছেন।

➡️নোটঃ আমাদের প্রত্যেকটি ডেলিভারি সার্ভিস রেগুলার ডেলিভারি ,সেম ডে ডেলিভারি,নেক্সট ডে ডেলিভারি কোন কারনে সঠিক সময়ে ডেলিভারি দিতে না পারলে তা ১০-১৫ দিনের মধ্যে ডেলিভারি করা হবে।

**আমরা ইমারজেন্সি ডেলিভারি দেই না**