ABB Infoservice

Gerenciamento de robôs ABB

Monitore o status de seus robôs ABB facilmente a partir do aplicativo móvel. ser

informado sobre eventos importantes no robô com a possibilidade de conversar

um especialista. Com o ABB Infoservice, você pode encontrar informações operacionais em um só lugar

estados, registros de intervenções de serviço, visão geral de robôs ou acessórios adequados.

Apenas alguns furtos e você sabe tudo!

Monitoramos continuamente todos os eventos relacionados aos seus bots para você.

Graças às notificações do aplicativo ABB Infoservice, você não perderá nenhuma importante

informações, estamos sempre dispostos a ajudá-lo a detectar um possível defeito e eliminá-lo via chat. Você pode então decidir se deseja corrigi-lo

você mesmo pode fazer isso ou pedir ajuda ao departamento de serviço da ABB.

Em caso de problema urgente, você também pode confirmar a Hotline com suporte de serviço ininterrupto da ABB diretamente no aplicativo. Você pode visualizá-lo facilmente na seção Robôs

uma visão geral de seus robôs ABB com todas as informações de que você precisa. E se

você precisa de um novo acessório, basta escolher no menu e enviar

um inquérito não vinculativo.

A manutenção de robôs industriais nunca foi tão fácil!

Entre em contato com seu representante de vendas para conceder acesso e começar

aproveite todas as vantagens do ABB Infoservice.

Função:

Eventos - canal de informação do Serviço Digital

• Bate-papo (incluindo imagens e vídeos)

• Serviços Conectados

• Informação

• Notícias

• Linhas diretas

Casos - registros de todas as intervenções do serviço

• Documentos

• Peças de reposição usadas

• Horas trabalhadas

Robôs - lista de dispositivos

• Visão geral

• Notas

• Unidades mecânicas

• Documentos

Acessórios - oferta dos acessórios mais solicitados

Contatos

• Linhas diretas

• Serviço

• Controles preventivos

• Peças de reposição

• Suporte técnico

• Serviço do sistema

• Treinamento