Dastak - Doorstep Services

Apresentando Maryam ki Dastak - um aplicativo móvel inovador que capacita os cidadãos a solicitar serviços governamentais diretamente à sua porta por meio de facilitadores dedicados. Transformando a prestação de serviços públicos em Punjab.

Através do Dastak, o cidadão pode solicitar diversos serviços públicos de diversos departamentos diretamente na sua porta, no horário desejado. Os serviços incluem:

Solicitação de Novo Domicílio

Certidão de nascimento

Certidão de óbito

Certidão de casamento

Certidão de Divórcio

Pagamento de imposto sobre a propriedade

Pagamento de imposto simbólico

Carimbo eletrônico

Registro de novo veículo

Pedido de Transferência de Propriedade de Veículo

Certificados de Personagem

Verificações policiais

e muitos mais..

Removendo todos os aborrecimentos para os cidadãos. Como funciona;

1. Cidadãos agendam visita do representante Dastak via portal web ou aplicativo móvel.

2. O cidadão utiliza os serviços públicos à sua porta através do representante Dastak.

3. O Representante Dastak garante a conclusão do serviço e ganha uma comissão.

4. Múltiplas opções de pagamento, IBFT, JazzCash, EasyPaisa, COD e PSID

5. Cidadãos avaliam o serviço dos Representantes Dastak

Benefícios:

Melhor acessibilidade e conveniência: para os cidadãos, especialmente aqueles que estão fisicamente desfavorecidos, reduzindo a necessidade de se deslocarem para repartições públicas, poupando tempo e esforço.

Eficiência Melhorada: Reduzir o tráfego físico nas repartições governamentais através da criação de um novo canal de prestação de serviços públicos.

Governança e Transparência: Maior transparência e responsabilidade. Garantir que os cidadãos recebam serviços, reduzindo as oportunidades de corrupção.

Suporte de call center: A iniciativa Dastak implantou um robusto centro de contato de cidadãos para fornecer suporte instantâneo aos cidadãos.

Facilitadores treinados e confiáveis: Nossos facilitadores passam por triagem e treinamento rigorosos, garantindo confiabilidade e profissionalismo em todos os serviços que prestam.

Melhoria baseada em feedback: Valorizamos seu feedback. A Dastak está comprometida com a melhoria contínua e sua contribuição nos ajuda a aprimorar nossos serviços.

Disponível em Lahore, Punjab. Mais distritos em breve!