Dr. Security: Emergencias SOS

Dr. Security é o sistema de resposta a emergências especializado em SALVAR VIDAS

É composto por uma aplicação móvel que permite enviar um alerta de emergência de forma geolocalizada, ativando um botão SOS ou programando outros métodos de ativação para o envio automático do SOS:

• Desconectando os fones de ouvido do dispositivo.

• Ao detectar uma queda ou impacto repentino.

• Depois de clicar em um botão externo vinculado via bluetooth.

• Ao detectar alterações no ritmo cardíaco

• Após o término do temporizador de contagem regressiva.

O aplicativo está conectado ao Centro de Atendimento TeleMedik, oferecendo uma resposta 24 horas por dia, 7 dias por semana, para todos os tipos de emergências, como problemas de saúde, assistência em terremotos, inundações ou incêndios, acidentes rodoviários, roubos, sequestros, situações de violência ou outras circunstâncias que ponham em risco o saúde física e integral de uma pessoa.

Como o Dr Segurança funciona?

O aplicativo emite o alerta quando o usuário pressiona o botão SOS no aplicativo por 3 segundos ou após detectar uma situação de emergência usando um dos métodos configurados anteriormente. Junto com o pedido de ajuda, o aplicativo transmite:

- Localização exata da emergência.

- Dados pessoais, saúde e outras informações vitais do usuário (facilita o atendimento imediato).

- Gravação audiovisual do evento.

Essas informações são recebidas na Central de Respostas e o processo de verificação e resposta começa imediatamente. O usuário é contatado por telefone e o protocolo de atendimento remoto é ativado com nossos especialistas (enfermeiros e médicos) ou, em caso de extrema urgência, são encaminhados para o 9-1-1. Também contatamos a pessoa de confiança do usuário para total tranquilidade.

Assistência multidisciplinar 24 horas por dia, 7 dias por semana

O Dr. Security Response Center está integrado ao TeleMedik Contact Center, funcionando 24 horas por dia, todos os dias do ano, sem exceção. Possui diferentes linhas de atendimento especializado compostas por mais de 500 profissionais, assistentes sociais, médicos, enfermeiros e operadores qualificados.

Da mesma forma, temos a capacidade de atender emergências extremas que encaminhamos para o 9-1-1 de forma documentada e imediata, a situações mais graves que podemos atender com nossa equipe, sem a necessidade de encaminhar a chamada para um serviço externo . Este aspecto otimiza os tempos de resposta e melhora a satisfação do usuário.

IMPORTANTE: Nossos processos operacionais são credenciados pela norma ISO 22320 para gestão e resolução de emergências, garantindo a total e absoluta privacidade do usuário.

Para mais informações ou visite nosso site www.drsecurityapp.com