e-Devlet Engelsiz Çağrı

A chamada "e-Government Gateway Barrier-Free Call" permite que os cidadãos recebam suporte por vídeo.

O “e-Government Gateway Barrier-Free Call” é uma aplicação que permite ao cidadão com deficiência auditiva receber apoio visual do Centro de Comunicação dos serviços de e-Government. Portais Governamentais são transmitidos diretamente aos Representantes do Cidadão para evitar mal-entendidos e perda de tempo por meio de comunicação. Desta forma, visa-se aumentar a qualidade de vida dos cidadãos com deficiência auditiva. Nossos representantes do cidadão atendem você entre as 08h00 e as 18h00 : 00 durante a semana (exceto feriados). Como usar o aplicativo? • Ao abrir o aplicativo, os campos obrigatórios (*) são preenchidos. • Após clicar no botão Conectar ao Representante do Cliente, o Representante do Cliente deve levá-lo para a reunião. • Após o início da chamada de vídeo, a tela de mensagens é acessada clicando no ícone de mensagem para a conversa de texto. • O arquivo pode ser enviado clicando no botão enviar arquivo na tela de mensagens. Ao pressionar o botão, a videochamada é iniciada. • Ao clicar no botão da câmera, a câmera pode ser ligada e desligada. • Ao pressionar o botão do microfone, o som ambiente pode ser ligado e desligado. • Clique no botão sair para saia do aplicativo completamente. Você também pode acessar o Centro de comunicação sem barreiras do e-Government Gateway na web (https://video-chat.assistt.com.tr/Register.html?name=estate).