EDM Work Order Management App

Ferramenta de Campo de Gestão de Ordens de Trabalho da EDM

EDM DR é a plataforma de gerenciamento de programas de resposta à demanda mais abrangente e comprovada. Desde o gerenciamento eficaz e eficiente de seus programas de DR de ponta a ponta até o envolvimento dos clientes e a integração de fabricantes de dispositivos, a Energy Datametrics oferece uma plataforma de tecnologia líder do setor, testada em campo, segura e altamente escalável.

- Gerenciamento de ordens de serviço

- Gerenciamento de inscrição de clientes

- Validação da conta do cliente

- Acompanhamento de elegibilidade do cliente

- Gerenciamento de registro de chamadas do cliente

- Agendamento e otimização de rotas

- Processamento de incentivos

- Gestão de inventário

- Aplicativo de campo móvel

- Kit de campo para smartphone

- Painel e relatórios

- Integração total com a plataforma Nest RAR

- Capacidades de integração de API

- Fabricantes de dispositivos

- Empresas de serviços públicos

- DROMS

A EDM fornece um kit e aplicativo de smartphone totalmente gerenciado para a equipe de campo

KIT DE SMARTPHONE EDM

- Smartphone iOS

- Plano de dados

- Plano de suporte com substituição antecipada

APLICATIVO DE CAMPO EDM

- Gerenciar compromissos (chamadas de campo e chamadas de suporte)

- Gerenciar ordens de serviço

- Gerenciar inventário de dispositivos

- Inscrição/Inscrição