Erraza Da

A primeira palavra tem muito a ver com a escolha do idioma que será usado na conversa. Por isso, com o objetivo de facilitar o uso do Euskara pelos clientes, é muito importante cumprimentar com um “Kaixo!” ou pergunte “Zer hartu nahi duzu?”.

O que você quer alcançar com a iniciativa ERRAZA DA?

Promova o uso do basco. Leve o basco para as pessoas que trabalham no hotel, negócios ou outros tipos de serviços e facilite para os clientes fazer pedidos em basco.

Que os funcionários de hotéis, empresas ou outros tipos de serviços aprendam duas palavras por dia em basco e que, após três meses, tenham conseguido aprender 200 palavras/frases curtas úteis para o seu trabalho.

Para isso, foi proposto um exercício prático, como desafio. A clientela vai gostar e, além disso, vai valorizar o esforço feito.

Lehenengo hitzak zerikusi handia du elkarrizketa batean erabiliko den hizkuntza aukeratzerakoan. Horregatik, bezeroei euskararen erabilera errazteko, bear garrantzitsua da “Kaixo!” batekin agurtzea edo “zer hartu nahi duzu?” galdetzea.

Zer lortu nahi da ERRAZA DA ekimenarekin?

Euskararen erabilera sustatzea. Ostalaritzan, merkataritzan edo bestelako zerbitzuetan lan egiten duten pertsonak euskarara hurbiltzea eta bezeroei euskaraz eskatzen laguntzea.

Ostalaritzako, merkataritzako edo bestelako zerbitzuetako langileek egunean bi hitz euskaraz ikastea eta, hiru hilabete igarota, lanerako baliagarriak diren 200 hitz/esaldi labur ikastea.

Horretarako, ariketa praktiko bat plantatu da, erronka gisa. Bezeroek eskertuko dute eta, gainera, egindako ahalegina baloratuko dute.