GeoShop(TW)商店主機 (免費雲端POS)

四大基本功能：

下單模式，含商品或服務，可設定先結帳、後結帳、(快速)直接結三種結帳方式

出單列印，可設定五台出單機，也可區分自動出單或手動出單

歷史紀錄，依交易狀況及取得時間排列，可逐筆查閱或單號搜尋

統計分析，依交易狀況及時間區間統計，管理者也可由網頁遠端查詢

三大延伸功能：

營業狀態，調整後即時顯示於顧客App，可控制訂購及預約(訂位)的權限

雲端訂單，即時接收顧客App訂單，並可依處理情形回覆至顧客App

廣告推播，可對曾經以App訂購的顧客發送推播訊息，精準行銷

[問答集]

1.GeoShop(TW)雲端POS系統的收費方式？

答：POS的基本功能皆可免費使用，包括建置菜單、下單模式(商品及服務)、歷史紀錄、統計分析(也可由網頁遠端查看)及熱感機出單列印功能。可完全發揮雲端系統的優勢，任何時間裝置損壞皆可將資料在另一裝置載回。

若有需要提供顧客雲端訂購商品或預約服務的功能，成為O2O虛實整合的商店，可打電話到本公司進行基本資料審核(確認是實體商店)，電話：(04)26312051 或 0978941331，通過後可享顧客App訂單300筆免訂單費(每筆1元)的優惠。顧客App的名稱：GeoShop(TW)訂餐訂位，可於Google Play免費下載使用。

重要！！若於優惠結束後，不想再使用O2O虛實整合服務，仍可免費使用POS功能管理商店。

顧客App：

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.o2oinhand.geoshopu&hl=zh-TW

2.如何申請商店帳號並啟用GeoShop(TW)商店主機？

答：GS(TW)主機 App開啟後點選登入頁的 [註冊] 按鈕到GeoShop網站首頁申請，驗證Email後輸入商店基本資料及菜單(依性質分成商品項目及服務項目)，在GS(TW)主機 App以相同帳號登入後即完成POS系統設定。

3.網站中，商店資訊的商品項目與服務項目有何不同？

答：商品項目代表有形商品，服務項目則代表無形服務。商品項目如餐飲、衣著、3C等，服務項目如餐廳訂位、理髮、診所預約、汽車保養等。您可自由設定項目內容，也都會出現在在GS(TW)主機 App的[下單模式]中，但在顧客GeoShop(TW)訂餐訂位 App中會分別顯示。

4.GS(TW)主機的下單方式？

答：第一次進入[下單模式]，請點選右上角[更新菜單]，就可以開始店內下單功能。如需較快速地操作[下單模式]，請使用7吋以上的裝置。下方選單為基本的下單功能，若需設定詳細的訂單資訊，請由右側選單操作，包括取得時間、備註(如統編)、外送地址、整單折扣/折讓等。

商品或服務點選時內含預設屬性(例如口味、加料、副餐等)，需修改時請在加入清單後按筆型圖案修改，也可同時處理單品的折扣/折讓。

5.點餐模式右下角的先結帳、後結帳、直接結有何不同？

答：先結帳與後結帳與傳統POS的先結版與後結版類似；直接結則是送出時就將該筆訂單結束，非常適合快速運作的商店，例如小吃或攤販。

6.[出單設定]的功能為何？如何使用？

答：出單設定與功能僅限於無限網路Wi-Fi的環境下使用，採用的是Epson制定的ESC/POS指令，請使用熱感紙為8cm的機種，並設定行動裝置與熱感出單機在同一個無線網路中，在[出單設定]中設定熱感出單機的IP及出單種類，即可正常出單。若有設定上的問題，歡迎打電話到本公司詢問。

7.已結帳訂單如何辦理退貨/銷單？

答：所有已結帳訂單按 藍色[X] 都可以辦理退貨/銷單，需輸入主機密碼才完成退貨/銷單程序。

8.[統計資料]的呈現方式能否更多元？

答：由網站登入可設定多樣化的統計與分析功能，可下載Excel檔儲存，更適合管理者運用。若有客製化的介面需求，也歡迎與本公司連絡。

9.程式更新後，當機頻率增加，請問如何處理？

答：請解除安裝後重新安裝。除了廣告推播的紀錄會無法載回外，其他資料皆可在安裝後與雲端同步，如歷史記錄與菜單等。

10.為何有些裝置接到顧客訂單會自動彈出程式，有些卻只有左上角有訂單提示？

答：請在GS(TW)主機 App 的 [營業狀態] 設定 [自動彈出程式] 開關，可控制接到訂單時的反應，可依照產業需求設定適合的方式。

11.[營業狀態] 的設定包含那些項目？

答：[營業狀態]是商店與顧客溝通的橋樑， 請先填妥營業說明，讓顧客可以得到貴店的營業時間或特性。營業狀態、訂購(商品)開關、訂位(服務)開關皆可獨立設定，顧客再根據這些設定向貴店訂購或訂位。例如：營業中的商店可以暫時關閉訂購功能，以免現場應接不暇；休息中的商店也可以先開啟訂購功能，讓顧客事先訂購，等到開始營業時，可快速消化訂單，提升業績。

12.[廣告推播] 的功能為何？如何使用？

答：廣告推播的對象限於使用顧客GeoShop(TW)訂位訂餐 App下單過的顧客，本項服務目前免費。鼓勵顧客使用App下單，可更有效地發揮每次廣告推播的成效。

GeoShop商店網頁註冊與登入：

https://www.youtube.com/watch?v=D2yRRYB1O3k

GeoShop商店網頁設定商品：

https://www.youtube.com/watch?v=nXPeooatVVU

GeoShop商店網頁套用商品範本及修改細項

https://www.youtube.com/watch?v=nTsUXQhhh08

GeoShop商店網頁新增商品模組及建立商品

https://www.youtube.com/watch?v=WasHVmxXr2w

GeoShop商店網頁設定子機權限：

https://www.youtube.com/watch?v=wwJITUcl8nw

GeoShop商店主機App登入：

https://www.youtube.com/watch?v=L0m_txRBYC0

GeoShop商店主機App設定營業狀態與接單：

https://www.youtube.com/watch?v=DH0DoIlSM3A

GeoShop商店主機App訂單正常交易流程：

https://www.youtube.com/watch?v=nIZ5gvB6HVQ