HPK CC

Hệ thống chăm soc khách hàng Điện Nước giúp khách hàng theo dõi sản lượng tiêu dùng điện nước hàng tháng, thanh toán, báo sự cố, đăng ký dễ dàng

Lợi ích khi triển khai hệ thống chăm soc khách hàng:

+ Nhắn tin thông báo chỉ số Điện Nước, nhắn tin nhắc khách hàng thanh toán hoàn toàn miễn phí đến app đã cài trên điện thoại của khách hàng ==> Ti ết kiệm chi phí nhắn estanho;

+ Khách hàng có thể vào app thanh toán dàng với mọi nguồn tiền của nhiều ngân hàng khác nhau ==> Dòng tiền chuyển về tài khoản công ty ngay sau khi khách hàng th ực hiện thanh toán thành công ==> Xuất báo cáo có mã giao dịch, mã khách hàng nên soát dễ dàng đoái soát giao dịch ==> Cập nhật trạng thái gạch nợ. Phí thu hộ thanh toán cho HPK chỉ từ 968đ/bill (thấp nhất thị trường). Góp phần tạo điều kiện cho người dân có nhiều công cụ để thanh toán.

+ Thông báo cúp Điện Nước, khách hàng đăng ký cấp nước mới ngay trên app, theo dõi lịch sử thanh toán, biểu đồ sản lượng tiêu thụ qua các,. .

+ Góp phần đẩy nhanh tiến độ chuyển đổi số e thanh toán không dùng tiền mặt trong các hoạt động thanh toán,..

+ Quý công ty có thể sử dụng tính năng ghi chỉ số e na conta qui tiền hoàn toàn miễn phí. Hoặc sử dụng các phần mềm hiện tại không ảnh hưởng đến các luồng công việc đang vận hành.