Direitos dos passageiros

Ficou retido num aeroporto europeu ou a companhia aérea perdeu as suas malas? Utilize esta aplicação para saber imediatamente quais são os seus direitos.

Lançada pela Comissão Europeia em 2013, a aplicação cobre atualmente todos os modos de transporte na UE: avião, comboio, autocarro e navio.

A aplicação Direitos dos passageiros dá informações claras e concisas sobre os direitos dos passageiros na União Europeia. Graças ao formato de perguntas e respostas, é fácil identificar o problema e informar-se sobre os seus direitos e as opções disponíveis.

A aplicação incorpora funcionalidades para os utilizadores com deficiência visual (nos dispositivos compatíveis), está disponível em 25 línguas e fica guardada no seu próprio dispositivo móvel, evitando que tenha de se ligar à Internet cada vez que a quiser usar.