Serasan Polres Muara Enim

SERASAN (Sistem Informasi dan Pelayanan) adalah suatu terobosan kreatif berbasis Informasi dan Teknologi (IT) dalam bentuk aplikasi yang berguna untuk semua pelayanan dan Informasi tentang Polri kepada masyarakat di Wilayah Hukum Polres Muara Enim. Dimana aplikasi tersebut, bertujuan untuk memudahkan dan meningkatkan pelayanan kepada masyarakat menuju polri yang PROMOTER (Profesional, Modern dan Terpercaya). Selain itu, masyarakat dapat melihat langsung melalui Aplikasi tersebut tentang Syarat, mekanisme, Biaya, Waktu, Jadwal dan pendaftaran secara online baik pelayanan SIM Online, SKCK Online, SAMSAT Online, kegiatan Personil Polres Muara Enim dan layanan bantuan Call Center Polri 110 bisa diketahui oleh semua masyarakat melalui aplikasi SERASAN.

Cara Kerja Aplikasi SERASAN

Pada saat masuk di Aplikasi SERASAN, User akan diarahkan langsung ke fitur Petunjuk. Fitur ini berisi pelayanan yang diinginkan. User dapat memilih langkah selanjutnya, apakah akan masuk ke Layanan SIM Online, SKCK Online, SAMSAT Online, Polres Muara Enim dan Bantuan Call Center 110.

Fitur

LAPOR (Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat). fitur ini tentang penanganan pengaduan yang efektif yang membrikan penyelesaian bagi masyarakat akan berkontribusi langsung terhadap tata kelola pemerintahan yang baik dan memperkuat fungsi pelayanan publik

SIM Online, fitur ini dapat digunakan oleh masyarakat untuk memperlhatkan mekanisme pembuatan dan perpanjangan SIM Online, Biaya, Standar Waktu pembuatan dan perpanjangan SIM Online, dan syarat yang berlaku untuk pembuatan dan perpanjangan SIM Onlin, server SIM Online yang ada di Polres Muara Enim terintegrasi langsung ke server Korlantas Polri untuk pembuatan dan perpanjangan SIM Online. Sehingga, masyarakat dapat langsung mendaftar secara online untuk pembuatan dan perpanjangan SIM Online sesuai dengan persyaratan yang berlaku, setelah mendaftar user wajib datang langsung ke pelayanan SIM Online Polres Muara Enim untuk mengecek data administrasi masyarakat yang telah mendaftar secara Online.

SKCK Online merupakan fitur pelayanan pembuatan dan perpanjangan SKCK Online, Biaya, Standar waktu pembuatan dan perpanjangan SKCK Online dan syarat yang berlaku untuk pembuatan dan perpanjangan SKCK Online, server SKCK Online yang ada di Polres Muara Enim terintergrasi langsung ke SKCK Online Mabes Polri. Sehingga, masyarakat dapat langsung mendaftar secara online untuk pembuatan dan perpanjangan SKCK Online sesuai dengan persyaratan yang berlaku, setelah mendaftar user wajib datang langsung ke pelayanan SKCK Online Polres Muara Enim untuk mengecek data administrasi masyarakat yang telah mendaftar secara Online.

SAMSAT Online . Fitur ini akan memperlihatkan mekanisme pelayanan, Standar Waktu Pelayanan, Syarat pembayaran dan Biaya pembayaran pajak kendaraan sesuai dengan Nomor Polisi yang dimasukan pada pelayanan SAMSAT Online, sehingga mempermudah masyarakat agar tidak perlu datang ke Kantor SAMSAT untuk membayar Pajak Kendaran Bermotor setiap tahunnya.

Polres Muara Enim, fitur ini digunakan untuk menunjukan seluruh kegiatan yang dilakukan oleh Personil Polres Muara Enim seperti kegiatan di Satuan Fungsi Lalu Lintas, kegiatan di Satuan Fungsi Reskrim, kegiatan di Satuan Fungsi Narkoba, Kegiatan di Satuan Fungsi Sabhara, kegiatan di Satuan Fungsi Binmas serta kejadian ter-update yang dilakukan oleh Polres Muara Enim baik dalam pengungkapan Kasus kriminalitas, dan lain nya.

Bantuan Call Center 110. Dimana masyarakat bisa melaporkan secara by phone kejadian yang dilihat langsung, baik Kemacetan Lalu Lintas, Kecelakaan Lalu Lintas, Pungli di jalan raya, Tindak Kriminalitas, Penyalahgunaan Narkoba dan obat terlarang serta gangguan Kamtibmas lainynya yang membutuhkan kehadiran Polisi.