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O Zimmedaar Nagrik App um esforço para chegar aos cidadãos de uma maneira mais nova
Em uma iniciativa inédita na Índia, a Jamshedpur Utilities and Services Company Limited (JUSCO) foi criada na Tata Steel em 2004. A JUSCO é hoje o único provedor abrangente de serviços de infraestrutura urbana da Índia. Uma empresa da Tata, seus serviços se concentram no objetivo do grupo Tata "de melhorar a qualidade de vida das comunidades que atendemos".
O Zimmedaar Nagrik App é um esforço para chegar aos cidadãos de uma maneira mais nova. O aplicativo tem como objetivo melhorar a comunicação com os clientes de uma maneira inteligente da Zimmedaar, para fortalecer nossa prestação de serviços e melhorar a experiência do cliente.
Ele fornece uma plataforma aos clientes para registrar suas reclamações com fotos, encaminhar reclamações para autoridades superiores, fornecer feedback transacional contra reclamações atendidas, relatar uso indevido das propriedades da empresa, roubo de energia e água, horário de nebulização, horário de limpeza de OHT nas instalações da empresa, leitura do medidor of Co. Premises, Consulta de contas de serviços públicos, Efetuar pagamento e baixar fatura em PDF, Informa os últimos eventos, etc.