Компаньон

“伴侣”修复问题的沟通和评估沟通的质量。

Простое и удобное приложение для смартфонов «Компаньон» автоматически фиксирует проблемы со связью, а также позволяет абонентам Tele2 самостоятельно оценивать реальное качество связи в самых популярных сервисах по кнопке «Проверить сеть». Приложение передает информацию о возникающих проблемах и результаты тестов технической службе оператора.

В случае установки приложения на устройства с поддержкой двух и более SIM-карт необходимо убедиться, что SIM-карта Tele2 установлена в основном слоте (обычно слот №1).

Приложение корректно работает только для абонентов Tele2 Россия.

Установив приложение, Вы сможете:

— сообщать оператору о проблеме со связью непосредственно в месте её возникновения. При этом, сообщение будет автоматически включать информацию об уровне сигнала и параметрах сети, необходимых технической службе;

— тестировать качество услуг связи в часто посещаемых Вами местах и там, где, по Вашему мнению, недостаточное покрытие или качество сервиса: измерять скорость передачи данных, качество видео-сервиса и веб-браузинга, уровень сигнала в помещениях и на улице;

— получать подробную информацию о сети Tele2 и статусе Вашего телефона;

— просматривать на карте покрытие сети Tele2 во всех местах, в которых Вы бываете или которые планируете посетить;

— быстро находить ближайшие салоны связи, где Вы сможете получить полноценное обслуживание, а также всегда иметь под рукой необходимый набор полезных номеров Tele2 для дистанционного обслуживания.

С помощью приложения «Компаньон» Вы сможете улучшать качество сети Tele2 в тех местах, где нужно именно Вам.