서울스마트불편신고

Mit der App „Seoul Smart Inconvenience Report“ der Stadtverwaltung Seoul können Bürgerinnen und Bürger Unannehmlichkeiten im Alltag jederzeit und überall über ihr Smartphone melden. Die gemeldeten Unannehmlichkeiten werden vom „120 Dasan Call Center“ der Stadtverwaltung Seoul entgegengenommen und umgehend von der zuständigen Abteilung bearbeitet. Bearbeitungsprozess und -ergebnis können auch über die App „Seoul Smart Inconvenience Report“ eingesehen werden.

[Hauptfunktionen]

1. Unannehmlichkeitsmeldung: Melden Sie alle Unannehmlichkeiten im Zusammenhang mit Verkehr, Umwelt, Straßeninstandhaltung, Einrichtungen usw.

– Anzeige des gemeldeten Ortes auf einer Karte

– Anhängen von Fotos vom Unfallort

– Speichern von Name und Telefonnummer des Meldenden

2. Bearbeitungsergebnisse

– Anzeige der Bearbeitungsergebnisse Ihrer Beschwerde

– Detaillierte Anzeige der Berichtsdetails und Bearbeitungsergebnisse

※ Informationen zu Zugriffsberechtigungen

Die folgenden Informationen erläutern die von der App verwendeten Zugriffsberechtigungen.

Die folgenden Berechtigungen sind für die ordnungsgemäße Funktion erforderlich.

[Erforderliche Zugriffsberechtigungen]

– Speicher: Zum Übertragen oder Speichern von Fotos, Videos und Dateien auf diesem Gerät.

– Kamera: Zum Aufnehmen von Fotos und Videos, die für das Anhängen von Fotos/Videos bei der Meldung unerlässlich sind.

– Mikrofon: Zum Aufnehmen von Audio bei Videoaufnahmen.

[Optionale Zugriffsberechtigungen]

– Standort: Zum Zugriff auf den Gerätestandort, um standortbasierte Kartendienste bereitzustellen.

(Meldungen können auch ohne Berechtigung übermittelt werden. Andernfalls ist der gemeldete Standort möglicherweise ungenau und die Meldung kann nicht reibungslos verarbeitet werden.)

Sie können jede Berechtigung in den App-Einstellungen erteilen/verweigern. Beachten Sie jedoch, dass das Verweigern erforderlicher Berechtigungen die ordnungsgemäße Funktion der App beeinträchtigt.

[Achtung]

1. Die Standortauswahlfunktion bei der Meldung eines Problems verwendet 3G/4G, WLAN (drahtloses LAN) und GPS-Informationen, um Ihren Standort zu bestimmen. Dieser kann je nach Umgebung, z. B. in großen Gebäuden oder in Innenräumen, variieren. Die Genauigkeit kann erheblich reduziert sein, wenn kein GPS installiert ist oder der Standort nicht über ein drahtloses Netzwerk ermittelt werden kann. 2. Seoul Smart Inconvenience Reporting nimmt ausschließlich Beschwerden über Einrichtungen entgegen, die von der Stadtverwaltung Seoul oder beauftragten Diensten verwaltet werden.

[Anfragen]

02-2133-2857