한국문화예술위원회 헬프라인

Lernen Sie die praktische Helpline-Anwendung des Arts Council Korea kennen

Helpline-Meldungen und Compliance-Anfragen sind jederzeit, überall, in Echtzeit und bequem möglich

Es ist auch möglich, den Fortschritt und die Bearbeitung von Meldungen und Anfragen sowie Folgemeldungen zu überprüfen.

★ Merkmale der Helpline des Arts Council Korea

- Betrieben von einem unabhängigen professionellen Drittunternehmen (Red Whistle), um Vertraulichkeit und Anonymität zu gewährleisten.

- Ungefähr 500.000 Mitarbeiter von 150 großen Finanzinstituten, Großkonzernen, Zentralverwaltungsbehörden, Kommunalverwaltungen und öffentlichen Unternehmen in Korea nutzen die Red Whistle Helpline.

★ Was gilt für diese Helpline?

1. Gewährleistung der Anonymität

Dieses System erstellt oder verwaltet keine internen Zugriffsprotokolle mit Internet Protocol (IP)-Adressen, sodass Benutzer nicht zurückverfolgt werden können und die Anonymität gewährleistet ist.

2. Sicherheitsverbesserung

Auf diesem System werden eine Firewall, eine Hardware-Web-Firewall und ein Intrusion-Detection-System (IPS) angewendet, und es ist eine Sicherheitskontrolle rund um die Uhr und an 365 Tagen in Betrieb.

3. Speicher- und Zugriffsrechte melden

Berichte und Fragebögen werden aus Sicherheitsgründen direkt auf dem Sicherheitsserver von Red Whistle gespeichert und nur diejenigen, die zur Bearbeitung von Berichten berechtigt sind, können darauf zugreifen.

★ Vorsichtsmaßnahmen

- Notieren Sie sich nach dem Absenden des Berichts oder der Anfrage unbedingt die eindeutige Nummer (6 Ziffern), die Sie erhalten haben, und überprüfen Sie einige Tage später anhand der Bearbeitungsbestätigung die Antwort und den Fortschritt des Audit-Managers.

- Achten Sie darauf, sich nicht zu exponieren. Achten Sie beim Ausfüllen des Berichts darauf, keine Umstände preiszugeben, die zu einer Vermutung führen könnten, wer Sie sind.

★ Anleitung

Wenn Sie bei der Verwendung der App auf Fehler stoßen oder wenn Sie Anregungen oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Wir freuen uns immer über Ihre Kommentare.