Accenture CAS Mobility

Mobilitätslösung einschließlich Retail Execution (RE) und Direct Store Delivery (DSD) für Konsumgüterhersteller.

Stärkere Kundenbeziehungen schaffen, indem Management- und Außendienstteams befähigt werden, gezieltere, konsistentere, konformere und erfolgreichere Werbeaktionen bereitzustellen, die zu Markenwachstum führen…

Die Lösung bietet umfassende Funktionen, mit denen Benutzer mit mehreren Rollen effektiv planen, Umfragen ausfüllen, Fehlbestände identifizieren und Bestellungen entgegennehmen können. Unterstützung von DSD-Prozessen während der Planungsphase und der Fahrertouren, von Aktivitäten am Start des Tages wie Fahrzeugprüfungen bis zur Überwachung der zurückgegebenen oder nicht verkauften Produkte am Ende des Tages.

Zu den Funktionen gehören Besuchsplanung, Ausführung und Routenverwaltung, Fragebögen und Umfragen, Bilder, Besuchsnotizen, Asset Management und Auftragsannahme, Anrufkalender (Tages- und Wochenkalender, Drag & Drop), Ereignisbasierte Planung (nach Joblisten), Täglicher Bericht & 'Aufgaben'. Mit zusätzlichen Funktionen zur Ausführung der Zustellung, einschließlich der Lieferung vorbestellter Waren, Ad-hoc-Lieferwagenverkäufen, Leergut- und Retourenabwicklung, komplexer Preisgestaltung, mobilem Druck und Barcode-Scannen.

Die Außendienstmitarbeiter des Herstellers bieten jedem Anruf einen Mehrwert mit den neuesten verfügbaren Informationen - einschließlich Informationen zur Einhaltung von Werbemaßnahmen, Auftragsverwaltung, Ausnahmemeldung, Kundeninformationen und Offline-Preisen. Sie können Entscheidungen treffen, Geschäfte gewinnen und ihre Marken angeben die beste Erfolgschance.