Concordia GesundheitsApp

Nutzen Sie die Concordia GesundheitsApp zum schnellen Einreichen von Rechnungen, als digitale Gesundheitsakte, in der Sie wichtige Gesundheitsdaten sicher verschlüsselt hinterlegen und so jederzeit im Zugriff haben, und als direkten Zugang für telemedizinische Behandlungen durch Online Ärzte unseres Kooperationspartners TeleClinic GmbH.

Die Funktionen im Überblick:

Mein Kundenkonto

Hier können Sie die registrierte E-Mal-Adresse ändern.

Meine Post

Hier finden Sie die Abrechnungsschreiben zu Ihren Einreichungen über die GesundheitsApp im PDF-Format.

Gesundheitsakte

Hier speichern Sie wichtige Infos für Sie selbst (und auch Ihre Familienmitglieder) direkt in der App oder auch in der Cloud.

Ihre Vorteile:

- Gesundheitsdaten immer und überall im Zugriff

- Erinnerungsfunktion für Impfungen und Einnahme von Medikamenten

- Dokumente (Impfpass, Arztbrief, Einnahmeplan für Medikamente usw.) einfach abfotografieren und speichern oder als PDF-Datei hochladen.

Rechnungen

Reichen Sie Rechnungen, Verordnungen und Heil- und Kostenpläne von Ärzten, Zahnärzten und Heilpraktikern sowie Rezepte mit Quittungsvermerk der Apotheke einfach, sicher und schnell ein.

Ihre Vorteile:

- Keine Portokosten

- Zeitersparnis

- Anzeige des Bearbeitungsstatus

- Schnelle Leistungserstattung

- Die erfolgreiche Übermittlung Ihrer Unterlagen wird Ihnen sofort in der App angezeigt

- Tipp: Stellen Sie in der App ein, dass Dokumente zum Einreichen nur übertragen werden, wenn Sie im WLAN sind – das schont Ihr Datenvolumen.

Online Arzt

Ihr Zugang zu telemedizinischen Behandlungen durch Online Ärzte – an sieben Tagen in der Woche, rund um die Uhr.

Ihre Vorteile:

- Direkter Zugang zum Angebot des Kooperationspartners TeleClinic GmbH.

- Kostenerstattung für Versicherte nach den Tarifen AV, BV oder AZ Kompakt

Registrierung:

Die Registrierung zur Concordia GesundheitsApp ist denkbar einfach. Bitte laden Sie sich die GesundheitsApp herunter und tippen auf „Jetzt registrieren“ und folgen den Anweisungen auf dem Bildschirm. Nach Eingabe der Personendaten erfolgt aufgrund der neuen Funktionalität „Meine Post“ eine einmalige Identifikation der registrierten Nutzer.

Wir empfehlen Ihnen das Self-Ident-Verfahren, bei dem Sie einen Aktivierungscode per Post erhalten. Alternativ können Sie auch das Postident-Verfahren der Deutschen Post AG nutzen.

Anmeldung (Login):

Die Anmeldung zur GesundheitsApp erfolgt über die registrierte E-Mail-Adresse in Verbindung mit einem individuell vergebenen Passwort. Der Login zu Ihrem Benutzerkonto ist mit einer Zweifaktorauthentifizierung abgesichert. Den zweiten Faktor stellen wir Ihnen über die von Ihnen registrierte E-Mail-Adresse zur Verfügung.

Cloudfunktion:

Wenn Sie Ihre Rechnungen und Daten in der Cloud speichern, sind Ihre Belege, Rechnungen und Daten auch auf weiteren Geräten oder bei einem Gerätewechsel weiterhin verfügbar.

WICHTIG: Bitte sichern Sie sich unbedingt den Schlüssel für die Cloud. Wir haben weder auf die in Ihrer Cloud verschlüsselt gespeicherten Daten noch auf den Schlüssel Zugriff und können einen verloren gegangenen Schlüssel auch nicht wiederherstellen. Wenn Sie Ihr Gerät und den Schlüssel verlieren, können Sie auf die Daten in der Cloud nicht mehr zugreifen.

Sicherheit und Datenschutz:

Sicherheit ist neben Schnelligkeit für die Concordia ein absolutes Muss. Ihr Benutzername und das Passwort werden in der App verschlüsselt gespeichert, sodass nur Sie Zugriff auf Ihre Daten haben. Ausschließlich die von Ihnen ausgewählten Rechnungen oder Dokumente werden für die Abrechnung mit der Concordia GesundheitsApp verschlüsselt an die Concordia Krankenversicherung übertragen. Alle Informationen, die Sie in der Gesundheitsakte hinterlegen, sind nur für Sie selbst einsehbar – die Concordia hat hierauf niemals Zugriff.

Support:

Bei Fragen oder Problemen können Sie unseren Support über unser Support-Formular kontaktieren. Dieses finden Sie unter www.concordia.de/kvsf oder über „FAQ & Kontakt“ in der GesundheitsApp.