Contact Center

Alle Versionen von Contact Center

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  2.28.0(126)

  XAPK

  Dec 3, 202568.6 MBAndroid 7.0+Neuigkeiten
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  Was ist neu in der Version 2.28.0

  Aktualisiert am Dec 3, 2025

  - Exibição do protocolo de chamadas ativas.
  - Protocolo de chamadas incluído no histórico.
  - Correção de links não clicáveis em conversas.
  - Ajuste na contagem de indicadores do Contact Center.
  - Correção ao colar texto após CTRL+A (agora substitui corretamente).

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  2.26.0(114)

  XAPK

  Oct 24, 202560.9 MBAndroid 7.0+Neuigkeiten
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  Was ist neu in der Version 2.26.0

  Aktualisiert am Oct 24, 2025

  * Adicionada a possibilidade de **visualizar os últimos atendimentos do contato**, proporcionando mais contexto e histórico para os agentes. (#441)
  * Aprimoradas as **notificações de respostas pendentes** dentro do aplicativo, garantindo maior clareza e visibilidade. (#323)
  * Melhorias no **envio de anexos pelo canal de e-mail**, aumentando confiabilidade e usabilidade. (#390)
  * Ajustes na **troca de temas** da interface, tornando o processo mais fluido e intuitivo.

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  2.25.1(102)

  XAPK

  Oct 7, 202567.3 MBAndroid 7.0+
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  Was ist neu in der Version 2.25.1

  Aktualisiert am Oct 7, 2025

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  2.25.0(82)

  XAPK

  Sep 22, 202559.6 MBAndroid 7.0+Neuigkeiten
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  Was ist neu in der Version 2.25.0

  Aktualisiert am Sep 22, 2025

  * **Listagem de Administradores no Contact Center**
  * **Cancelamento de Eco e Supressão de Silêncio nas Ligações**
  ### Melhorias nos Recursos Existentes
  * **Transferência de Atendimentos entre Agentes da Mesma Equipe via Monitoramento**
  * **Ajustes Visuais no Modal de Finalização de Atendimento**

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  2.22.2(62)

  XAPK

  Jul 2, 202540.8 MBAndroid 7.0+
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  Was ist neu in der Version 2.22.2

  Aktualisiert am Jul 2, 2025